Facturatie en betalingen
Facturen bekijken
- Ga naar Instellingen > Abonnement.
- Klik op Facturen bekijken bij het kopje "Facturen".
- Je wordt doorgestuurd naar het Stripe klantportaal waar je al je facturen kunt inzien en downloaden.
Betaalmethode wijzigen
In het Stripe klantportaal kun je je betaalmethode bijwerken:
- Klik op Facturen bekijken op de abonnementspagina.
- Klik op Betaalmethode bijwerken.
- Voeg een nieuwe betaalmethode toe (creditcard, iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay of EPS).
Factuur-emailadres instellen
Je kunt een apart e-mailadres instellen waarop je facturen ontvangt:
- Ga naar Instellingen > Bedrijf.
- Vul het gewenste e-mailadres in bij Factuur-email.
- Klik op Opslaan.
Gratis proefperiode
Nieuwe accounts beginnen met een gratis proefperiode van 7 dagen. Tijdens de proefperiode heb je volledige toegang tot alle functies. Na afloop van de proefperiode wordt je eerste factuur automatisch in rekening gebracht.
Wat gebeurt er bij een mislukte betaling?
Als een betaling niet lukt, proberen we het automatisch opnieuw. Je ontvangt een e-mail met instructies om je betaalmethode bij te werken. Je account blijft 14 dagen actief. Na 14 dagen zonder succesvolle betaling wordt je account tijdelijk opgeschort.
Tip: Controleer regelmatig of je betaalmethode nog geldig is om onderbrekingen te voorkomen.