Algemene Voorwaarden

Versie 3.0, maart 2026

1. Definities

• Screenbird: de dienst aangeboden door Screenbird (KvK 50466542), gevestigd te Groningen
• Dienst: het Screenbird-platform voor digital signage, inclusief dashboard, player, opslag en alle bijbehorende functionaliteit
• Klant: de rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in beroep of bedrijf die een Account aanmaakt
• Account: de toegang tot de Dienst na registratie
• Content: alle bestanden (afbeeldingen, video's, documenten) die de Klant uploadt naar de Dienst
• Scherm: een apparaat dat via de player-applicatie content afspeelt
• Abonnement: de overeenkomst tussen Klant en Screenbird voor het gebruik van de Dienst

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst en elke overeenkomst tussen Screenbird en de Klant. Afwijkende voorwaarden van de Klant gelden niet, tenzij Screenbird deze schriftelijk heeft aanvaard.

De Dienst is uitsluitend bestemd voor zakelijk gebruik (B2B).

3. Accountregistratie

Aanmaken

De Klant maakt een Account aan via het dashboard of via OAuth-inlog (Google of Microsoft). De Klant garandeert dat de verstrekte gegevens juist en actueel zijn.

Verantwoordelijkheid

De Klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens en voor alle activiteiten die onder het Account plaatsvinden.

Teamleden en rollen

De Klant kan teamleden uitnodigen en rollen toewijzen (eigenaar, beheerder, medewerker). De Klant blijft verantwoordelijk voor het handelen van teamleden.

4. Dienstverlening

Screenbird biedt de volgende functionaliteit:

• Uploaden en beheren van Content (afbeeldingen, video's, documenten)
• Afspeellijsten samenstellen en bewerken
• Planningen instellen via de kalender (events, herhaling, standaard content)
• Push-to-screen: content direct naar schermen sturen
• Schermen koppelen via een pairingcode
• Offline-first player: content speelt door bij internetuitval
• 10 GB opslag per Scherm inbegrepen, uitbreidbaar via opslagpakketten

5. Abonnement en betaling

Prijsmodel

Het Abonnement wordt per Scherm afgerekend. Alle prijzen zijn exclusief BTW.

Proefperiode

Nieuwe klanten krijgen 7 dagen gratis proefperiode. Een geldig betaalmiddel is vereist bij aanvang. Na de proefperiode start het betaalde Abonnement automatisch.

Betaalcycli

Abonnementen zijn beschikbaar op maand- of jaarbasis en worden automatisch verlengd.

Opzegging

De Klant kan het Abonnement op elk moment opzeggen via het dashboard of per e-mail. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalcyclus.

Wanbetaling

Bij niet-tijdige betaling kan Screenbird na een herinnering de toegang tot de Dienst opschorten. Openstaande bedragen blijven verschuldigd.

6. Beschikbaarheid

Screenbird streeft naar een hoge beschikbaarheid van de Dienst maar garandeert geen ononderbroken toegang. De Dienst kan tijdelijk onbeschikbaar zijn door:

• Gepland onderhoud (waar mogelijk vooraf aangekondigd)
• Storingen bij derde dienstverleners (Cloudflare, Supabase)
• Overmacht

De offline-first player blijft content afspelen bij tijdelijke internetuitval.

7. Intellectueel eigendom

Platform

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Screenbird-platform (software, ontwerp, documentatie) berusten bij Screenbird. De Klant verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het Abonnement.

Content

De Klant behoudt alle rechten op de door hem geuploadde Content. De Klant verleent Screenbird een beperkte licentie om deze Content op te slaan, te verwerken en af te spelen op de gekoppelde schermen, uitsluitend ten behoeve van de Dienst.

8. Gegevensverwerking

Screenbird verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Zie onze Privacyverklaring voor details.

Voor de verwerking van persoonsgegevens in Content die de Klant uploadt, fungeert Screenbird als verwerker. De Verwerkersovereenkomst is van toepassing op deze verwerking.

De Klant is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van Content die persoonsgegevens bevat.

9. Aansprakelijkheid

Beperking

De aansprakelijkheid van Screenbird is beperkt tot directe schade en bedraagt maximaal het totaalbedrag dat de Klant in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan Screenbird heeft betaald.

Uitsluiting

Screenbird is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen
• Schade door onjuiste of onrechtmatige Content van de Klant
• Schade door storingen bij derde dienstverleners
• Schade door ongeautoriseerde toegang als gevolg van nalatigheid van de Klant

Vrijwaring

De Klant vrijwaart Screenbird tegen alle aanspraken van derden, schade, kosten en uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met:

• Content die door de Klant is geupload
• Het gebruik van de Dienst door de Klant in strijd met deze voorwaarden of toepasselijk recht
• Inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden door de Content van de Klant

10. Acceptabel gebruik en verboden content

Verplichtingen Klant

De Klant:

• Garandeert eigenaar te zijn van of een geldige licentie te hebben voor alle geuploadde Content
• Is zelf verantwoordelijk voor de hardware (scherm, mediaspeler, internetverbinding) waarop de player draait
• Gebruikt de Dienst niet voor spam, misbruik of activiteiten die de werking van de Dienst voor andere klanten verstoren
• Informeert Screenbird bij een beveiligingsincident gerelateerd aan het Account

Verboden content

De Klant mag geen Content uploaden, opslaan of verspreiden die:

• In strijd is met toepasselijke wet- en regelgeving
• Materiaal van seksueel kindermisbruik (CSAM) bevat
• Terrorisme, geweld of haat tegen personen of groepen bevordert
• Inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden
• Malware, virussen of andere schadelijke code bevat
• Lasterlijk, bedreigend of discriminerend is
• Fraude of identiteitsvervalsing betreft

Handhaving

Screenbird behoudt zich het recht voor om naar eigen inzicht en zonder voorafgaande kennisgeving:

• Content die in strijd is met deze voorwaarden te verwijderen of de toegang ertoe te blokkeren
• Waarschuwingen aan de Klant te geven
• De toegang van de Klant tot de Dienst tijdelijk op te schorten
• Het Account van de Klant permanent te beeindigen

Screenbird is niet aansprakelijk jegens de Klant voor maatregelen genomen op grond van dit artikel.

11. Melding van misbruik

Melden van illegale content

Iedereen kan Content op het Screenbird-platform melden die naar hun mening illegaal is. Meldingen kunnen worden ingediend via ons meldformulier.

Verwerking van meldingen

Screenbird verwerkt meldingen tijdig, zorgvuldig en niet-willekeurig. De melder wordt geinformeerd over het besluit en de motivering daarvan.

Herhaalde overtreders

Screenbird hanteert een beleid voor herhaalde overtreders. Accounts die herhaaldelijk deze voorwaarden schenden, worden permanent beeindigd.

12. Opzegging en beeindiging

Door de Klant

De Klant kan het Abonnement op elk moment opzeggen via het dashboard of per e-mail aan support@screenbird.app. De Dienst blijft beschikbaar tot het einde van de lopende betaalcyclus.

Door Screenbird

Screenbird kan het Abonnement met onmiddellijke ingang beeindigen bij:

• Wezenlijke schending van deze voorwaarden
• Wanbetaling na herinnering
• Gebruik van de Dienst voor illegale doeleinden
• Herhaalde schending van het acceptabel gebruiksbeleid (Sectie 10)

Na beeindiging

Na beeindiging heeft de Klant 30 dagen om Content te exporteren. Na deze periode wordt Content definitief verwijderd. Accountgegevens worden verwijderd conform de bewaartermijnen in de Privacyverklaring.

13. Wijzigingen voorwaarden

Screenbird kan deze Algemene Voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd via e-mail of het dashboard. Voortgezet gebruik van de Dienst na inwerkingtreding geldt als aanvaarding.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Groningen.

15. Overige bepalingen

• Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht
• Screenbird mag rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een derde partij, mits de Klant hiervan schriftelijk op de hoogte wordt gesteld
• Het nalaten van Screenbird om een recht uit te oefenen, betekent niet dat Screenbird afstand doet van dat recht
• Voorbeelden, scenario's en afbeeldingen op de Screenbird-website zijn illustratief en bedoeld om typisch gebruik van de Dienst te tonen

16. Contact

Screenbird

E-mail: support@screenbird.app

Adres: Peizerweg 97, 9727 AJ Groningen

KvK: 50466542