Slet konto og gendannelse

Slet konto

Kun kontoejer kan slette kontoen.

1. Gå til Indstillinger > Virksomhed.
2. Rul ned til Slet konto.
3. Klik på Slet.
4. Indtast dit kodeord for at bekræfte.
5. Du bliver logget ud og modtager en bekræftelsesmail.

Hvad sker der efter sletning?

• Dit abonnement sættes på pause (der bliver ikke opkrævet gebyrer).
• Dine data, filer, skærme og indstillinger gemmes i 30 dage.
• Efter 30 dage slettes alt permanent og kan ikke gendannes.
• Teammedlemmer kan ikke længere arbejde i kontoen. Ved login vil de se en besked om, at kontoen er slettet.

Gendannelse af konto

Inden for 30 dage efter sletning kan du som ejer gendanne din konto:

1. Log ind med dine eksisterende loginoplysninger.
2. Du ser en side med en besked om, at din konto er slettet.
3. Klik på Gendan konto.
4. Din konto gendannes straks, inklusiv dit abonnement, data og indstillinger.

Vigtigt: Hvis din konto var i den gratis prøveperiode, fortsætter prøveperioden under sletning. De resterende dage bliver ikke sat på pause. Gendan derfor din konto så hurtigt som muligt, hvis du ombestemmer dig.

Vigtigt: Efter 30 dage er gendannelse ikke længere mulig. Alle data, filer og indstillinger slettes da permanent.

Forskel mellem opsigelse og sletning

	Opsig abonnement	Slet konto
Adgang	Til slutningen af betalingsperioden	Direkte væk for teammedlemmer
Data	Gemmes	Gemmes i 30 dage, derefter slettet
Gendannelse	Genaktiver abonnement	Gendan inden for 30 dage
Omkostninger	Ingen efter betalingsperioden	Ingen efter sletning