Se fakturaer og administrer dine betalingsoplysninger

Dine fakturaer finder du via Indstillinger > Abonnement: klik på Se fakturaer under Fakturering. Kun ejeren af kontoen kan åbne siden.

Se og download fakturaer

1. Gå til Indstillinger > Abonnement.
2. Klik på Se fakturaer under Fakturering.
3. Der åbner en sikker faktureringsside. Her ser du alle dine fakturaer og kan hente dem som PDF.

På samme faktureringsside administrerer du også dit momsnummer.

Skift betalingsmetode

1. Gå til Indstillinger > Abonnement.
2. Klik på Opdater betalingsmetode under Fakturering.
3. Tilføj en ny betalingsmetode på den faktureringsside, der åbner.

Betaler du i euro, kan du bruge kreditkort, Link, SEPA-betalingsservice, iDEAL eller Bancontact. Apple Pay og Google Pay kører med som kreditkortbetaling. Betaler du i en anden valuta, kan du kun bruge kreditkort og Link.

Få fakturaer automatisk på mail

Udfylder du en faktura-e-mail, sender vi fakturaen automatisk som PDF til den adresse efter hver gennemført betaling, for eksempel direkte til dit bogholderi.

1. Gå til Indstillinger > Virksomhed.
2. Skriv adressen i feltet Faktura-e-mail.
3. Klik på Gem.

Lader du feltet stå tomt, sender vi ingen automatiske fakturamails. Dine fakturaer er altid tilgængelige via knappen Se fakturaer.

Prøveperiode og første faktura

En ny konto starter med en prøveperiode på 7 dage. Du vælger pakke og gennemfører betalingen ved tilmeldingen, men den første opkrævning sker først efter de 7 dage. Beløbet afhænger af din pakke, dit antal skærme, din betalingsperiode og eventuel ekstra lagerplads. Priserne står i Administrer abonnement.

Hvad sker der, hvis en betaling mislykkes?

Vi forsøger automatisk igen. I dashboardet dukker der en bjælke op med knappen Opdater betalingsmetode. Opdaterer du din betalingsmetode der, kører abonnementet videre uden afbrydelse. Udebliver betalingen, bliver kontoen til sidst sat på pause, og du kan ikke længere lave ændringer, før betalingen er gennemført.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor kan jeg ikke se faktureringsknapperne? Fanen Abonnement og faktureringssiden er kun tilgængelige for ejeren af kontoen. Andre teammedlemmer må kontakte ejeren.

Hvor skifter jeg pakke eller antal skærme? Det gør du på den samme fane, se Administrer abonnement.