Fakturering og betalinger

Se dine fakturaer

1. Gå til Indstillinger > Abonnement.
2. Klik på Se fakturaer under "Fakturaer".
3. Du bliver videresendt til Stripe-kundeportalen, hvor du kan se og downloade alle dine fakturaer.

Skift betalingsmåde

I Stripe-kundeportalen kan du opdatere din betalingsmåde:

1. Klik på Se fakturaer på abonnementssiden.
2. Klik på Opdater betalingsmåde.
3. Tilføj en ny betalingsmåde (kreditkort, iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay eller EPS).

Indstil fakturaer-emailadresse

Du kan indstille en separat emailadresse, hvor du modtager dine fakturaer:

1. Gå til Indstillinger > Virksomhed.
2. Udfyld den ønskede emailadresse under Fakturaer-email.
3. Klik på Gem.

Gratis prøveperiode

Nye konti starter med en gratis prøveperiode på 7 dage. I løbet af prøveperioden har du fuld adgang til alle funktioner. Efter prøveperioden afsluttes, bliver din første faktura automatisk opkrævet.

Hvad sker der, hvis en betaling mislykkes?

Hvis en betaling ikke lykkes, forsøger vi automatisk igen. Du modtager en email med instruktioner om at opdatere din betalingsmåde. Din konto forbliver aktiv i 14 dage. Efter 14 dage uden en vellykket betaling bliver din konto midlertidigt suspenderet.

Tip: Kontrollér regelmæssigt, at din betalingsmåde stadig er gyldig for at undgå afbrydelser.