Fakturering og betalinger

Se dine fakturaer

1. Gå til Indstillinger > Abonnement.
2. Klik på Se fakturaer under "Fakturaer".
3. Du bliver omdirigeret til Stripe-kundeportalen, hvor du kan se og downloade alle dine fakturaer.

Skift betalingsmåde

I Stripe-kundeportalen kan du opdatere din betalingsmåde:

1. Klik på Se fakturaer på abonnementssiden.
2. Klik på Opdater betalingsmetode.
3. Tilføj en ny betalingsmåde (kreditkort, iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay eller EPS).

Konfigurer automatiske fakturaer via e-mail

Angiv en e-mailadresse til fakturaer, og Screenbird sender automatisk fakturaen som PDF til denne adresse efter hver vellykkede betaling - for eksempel direkte til din bogføring:

1. Gå til Indstillinger > Virksomhed.
2. Udfyld den ønskede e-mailadresse under Faktura-e-mail.
3. Klik på Gem.

E-mailen indeholder den officielle faktura som PDF-vedhæftning og et link til at se fakturaen online. Hvis du lader feltet være tomt, sender vi ingen automatiske fakturaer via e-mail; dine fakturaer er altid tilgængelige via Stripe-kundeportalen.

Gratis prøveperiode

Nye konti starter med en gratis prøveperiode på 7 dage. I løbet af prøveperioden har du fuld adgang til alle funktioner. Efter prøveperioden udløber, bliver din første faktura automatisk opkrævet.

Hvad sker der, hvis en betaling mislykkes?

Hvis en betaling mislykkes, forsøger vi automatisk igen. Du modtager en e-mail med instruktioner til at opdatere din betalingsmåde. Din konto forbliver aktiv i 14 dage. Efter 14 dage uden vellykkede betalinger bliver din konto midlertidigt suspenderet.

Tip: Kontroller regelmæssigt, at din betalingsmåde stadig er gyldig for at undgå afbrydelser.