Em que formato devo preparar o conteúdo?

Prepare o conteúdo na resolução e na orientação da tela onde vai ser reproduzido: 1920x1080 para uma tela Full HD, 3840x2160 para uma tela 4K e na vertical (1080x1920 ou 2160x3840) para uma tela em retrato. Imagens acima de 4K são aceitas, mas o Screenbird avisa que nem todo hardware processa essas imagens com a mesma fluidez. O vídeo pode ter no máximo 3840x2160.

Como saber a resolução da sua tela

1. Vá em Telas na barra lateral.
2. Numa janela larga, a lista mostra a coluna Resolução, com a largura x altura que o próprio dispositivo comunica.
3. Se você não vir essa coluna, abra a tela: a mesma resolução aparece como primeira opção no seletor de resolução em Pré-visualização.

Em Orientação fica indicado como a imagem está girada: paisagem, Girar 90°, Girar 180° ou Girar 270°. Prepare o conteúdo na mesma orientação. Saiba mais sobre essas opções em Configurações da tela.

Tipos de arquivo e limites do envio

Quais arquivos você pode enviar, quais codecs de vídeo funcionam e os limites exatos de tamanho de arquivo, resolução e taxa de bits estão todos em um só lugar: Enviar arquivos. Se um vídeo for recusado, exporte-o de novo como MP4 com H.264 na resolução da sua tela.

O que acontece quando o formato não corresponde

Nesse caso, o player ajusta a imagem segundo a configuração de escala. Existem quatro opções:

• Preencher: preenche a tela e as margens podem ficar fora do enquadramento.
• Ajustar: a imagem cabe inteira na tela, com barras se for preciso. É o padrão em playlists e programações novas.
• Esticar: estica a imagem até o tamanho da tela e as proporções mudam.
• Original: mostra a imagem no tamanho original, sem escalar.

Você pode definir Escala por playlist ou programação e em cada envio avulso. Veja Configurações da playlist.

Designs feitos no Designer

Ao criar um design, escolha o mesmo tamanho da sua tela: em Resolução escolha Full HD ou 4K e em Orientação escolha Paisagem ou Retrato. Um design não é uma imagem: o player renderiza o design ao vivo e ajusta o canvas à tela. Veja Designer.

Quando o conteúdo trava ou engasga

Em dispositivos mais fracos, conteúdo pesado pode engasgar na troca entre os itens, demorar para carregar ou fazer o player reiniciar. Nesse caso, prepare o conteúdo na resolução da tela e não acima disso, ou use um dispositivo mais potente. Se um vídeo pesado demais já estiver em uso, exporte o vídeo de novo e substitua-o usando Substituir arquivo, no menu do arquivo; assim ele continua no mesmo lugar nas suas playlists. No Raspberry Pi, o Screenbird suporta o modelo 4 ou 5, com 4 GB ou mais recomendados.