Faturação e Pagamentos

Ver Faturas

1. Aceda a Definições > Assinatura.
2. Clique em Ver Faturas na secção "Faturas".
3. Será redirecionado para o portal de cliente Stripe onde pode consultar e descarregar todas as suas faturas.

Alterar Método de Pagamento

No portal de cliente Stripe pode atualizar o seu método de pagamento:

1. Clique em Ver Faturas na página de assinatura.
2. Clique em Atualizar Método de Pagamento.
3. Adicione um novo método de pagamento (cartão de crédito, iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay ou EPS).

Configurar Endereço de Email de Fatura

Pode configurar um endereço de email separado onde recebe as suas faturas:

1. Aceda a Definições > Empresa.
2. Preencha o endereço de email desejado em Email de Fatura.
3. Clique em Guardar.

Período de Avaliação Gratuita

As contas novas começam com um período de avaliação gratuita de 7 dias. Durante o período de avaliação, tem acesso completo a todas as funcionalidades. Após o término do período de avaliação, a sua primeira fatura será automaticamente cobrada.

O que acontece se um pagamento falhar?

Se um pagamento falhar, tentaremos novamente automaticamente. Receberá um email com instruções para atualizar o seu método de pagamento. A sua conta permanece ativa durante 14 dias. Após 14 dias sem um pagamento bem-sucedido, a sua conta será temporariamente suspensa.

Sugestão: Verifique regularmente se o seu método de pagamento ainda é válido para evitar interrupções.