Faturação e pagamentos
Ver faturas
- Aceda a Configurações > Assinatura.
- Clique em Ver faturas na secção "Faturas".
- Será redirecionado para o portal de clientes Stripe, onde pode visualizar e descarregar todas as suas faturas.
Alterar método de pagamento
No portal de clientes Stripe pode atualizar o seu método de pagamento:
- Clique em Ver faturas na página de assinatura.
- Clique em Atualizar método de pagamento.
- Adicione um novo método de pagamento (cartão de crédito, iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay ou EPS).
Configurar envio automático de faturas por e-mail
Defina um endereço de e-mail para faturas e o Screenbird enviará automaticamente a fatura como PDF para esse endereço após cada débito bem-sucedido, por exemplo, diretamente para o seu departamento de contabilidade:
- Aceda a Configurações > Empresa.
- Preencha o endereço de e-mail desejado em E-mail para faturamento.
- Clique em Salvar.
O e-mail contém a fatura oficial como anexo em PDF e uma ligação para visualizar a fatura online. Se deixar o campo vazio, não enviaremos e-mails de fatura automáticos; as suas faturas permanecerão sempre disponíveis através do portal de clientes Stripe.
Período de avaliação gratuita
As novas contas começam com um período de avaliação gratuita de 7 dias. Durante o período de avaliação, tem acesso completo a todas as funcionalidades. Após o término do período de avaliação, a sua primeira fatura será automaticamente cobrada.
O que acontece se um pagamento falhar?
Se um pagamento falhar, tentaremos novamente automaticamente. Receberá um e-mail com instruções para atualizar o seu método de pagamento. A sua conta permanece ativa durante 14 dias. Após 14 dias sem um pagamento bem-sucedido, a sua conta será temporariamente suspensa.
Dica: Verifique regularmente se o seu método de pagamento ainda é válido para evitar interrupções.