請求書の確認と支払い情報の管理

請求書は設定 > サブスクリプション から確認できます。請求の 請求書を表示 をクリックしてください。このページを開けるのは、アカウントのオーナーだけです。

請求書を確認してダウンロードする

設定 > サブスクリプション を開きます。
請求の 請求書を表示 をクリックします。
保護された請求情報ページが開きます。ここですべての請求書を確認し、PDF でダウンロードできます。

VAT 番号も同じ請求情報ページで管理します。

支払い方法を変更する

設定 > サブスクリプション を開きます。
請求の 支払い方法を更新 をクリックします。
開いた請求情報ページで新しい支払い方法を追加します。

ユーロで請求を受ける場合、クレジットカード、Link、SEPA ダイレクトデビット、iDEAL、Bancontact が使えます。Apple Pay と Google Pay はクレジットカード決済として処理されます。ほかの通貨で請求を受ける場合、利用できるのはクレジットカードと Link だけです。

請求書をメールで自動的に受け取る

請求書送付先メールアドレスを登録しておくと、決済が成功するたびに請求書を PDF で自動送信します。たとえば経理あてに直接届くようにしておけます。

設定 > 会社を開きます。
請求書送付先メール にアドレスを入力します。
保存をクリックします。

空欄のままにすると、請求書メールは送信されません。請求書そのものは、請求書を表示 ボタンからいつでも取得できます。

トライアル期間と最初の請求

新しいアカウントは 7 日間のトライアルで始まります。申し込みのときにプランを選んでチェックアウトを済ませますが、実際の引き落としはその 7 日間が終わってからです。金額はプラン、スクリーンの台数、支払い周期、追加ストレージの有無によって決まります。料金はサブスクリプションを管理するを参照してください。

支払いに失敗するとどうなりますか

支払いは自動的に再試行されます。ダッシュボードには 支払い方法を更新 ボタンの付いたバーが表示されます。そこから支払い方法を更新すれば、サブスクリプションはそのまま継続します。支払いが行われないままだと、最終的にアカウントが停止され、支払いが完了するまで変更を加えられなくなります。

よくある質問

請求関連のボタンが表示されません。 サブスクリプション タブと請求情報ページを利用できるのは、アカウントのオーナーだけです。ほかのチームメンバーは、オーナーに連絡してください。

プランやスクリーンの台数はどこで変更しますか。 同じタブで変更できます。サブスクリプションを管理するを参照してください。