Consultare le fatture e gestire i dati di pagamento

Trovi le tue fatture in Impostazioni > Abbonamento: nella sezione Fatturazione, fai clic su Visualizza fatture. Solo il proprietario dell'account può aprire questa pagina.

Consultare e scaricare le fatture

1. Vai su Impostazioni > Abbonamento.
2. Nella sezione Fatturazione, fai clic su Visualizza fatture.
3. Si apre una pagina di fatturazione protetta: lì trovi tutte le tue fatture e le scarichi in PDF.

Nella stessa pagina di fatturazione gestisci anche la tua partita IVA.

Modificare il metodo di pagamento

1. Vai su Impostazioni > Abbonamento.
2. Nella sezione Fatturazione, fai clic su Aggiorna metodo di pagamento.
3. Aggiungi un nuovo metodo di pagamento nella pagina di fatturazione che si apre.

Se paghi in euro puoi usare carta di credito, Link, addebito SEPA, iDEAL o Bancontact. Apple Pay e Google Pay passano come pagamento con carta. Se paghi in un'altra valuta restano disponibili solo carta di credito e Link.

Ricevere le fatture automaticamente via e-mail

Se indichi un indirizzo e-mail per la fatturazione, dopo ogni addebito riuscito inviamo la fattura in PDF a quell'indirizzo, per esempio direttamente al tuo commercialista.

1. Vai su Impostazioni > Azienda.
2. Inserisci l'indirizzo nel campo Email di fatturazione.
3. Fai clic su Salva.

Se lasci il campo vuoto non inviamo nessuna e-mail automatica. Le tue fatture restano comunque sempre disponibili tramite il pulsante Visualizza fatture.

Periodo di prova e prima fattura

Un nuovo account parte con un periodo di prova di 7 giorni. Scegli il piano e completi il checkout al momento della registrazione, ma il primo addebito avviene solo dopo quei 7 giorni. L'importo dipende dal piano, dal numero di schermi, dalla periodicità di pagamento e dall'eventuale spazio di archiviazione aggiuntivo; trovi i prezzi in Gestire l'abbonamento.

Cosa succede se un pagamento non va a buon fine?

Riproviamo automaticamente il pagamento. Nella dashboard compare una barra con il pulsante Aggiorna metodo di pagamento. Se aggiorni così il metodo di pagamento, l'abbonamento prosegue senza interruzioni. Se il pagamento continua a mancare, alla fine l'account viene sospeso e non puoi più apportare modifiche finché il saldo non è pagato.

Domande frequenti

Perché non vedo i pulsanti della fatturazione? La scheda Abbonamento e la pagina di fatturazione sono accessibili solo al proprietario dell'account. Gli altri membri del team devono rivolgersi a lui.

Dove cambio il piano o il numero di schermi? Nella stessa scheda, vedi Gestire l'abbonamento.