删除账户与恢复账户

只有账户所有者可以删除公司账户。入口在 设置 > 公司 这个标签页里：向下滚动到 危险区域，在确认框中用大写字母输入 删除 这个词，然后点击 删除公司。整个过程不会要求输入密码，确认框里输入的这个词就是最后一道确认。删除并不等于立刻消失：您还有 30 天时间，可以把整个账户恢复回来。

删除账户

删除公司账户的入口在公司设置页面靠下的位置，整个过程一共四步，每一步都在同一个页面上完成：

1. 进入 设置，打开 公司 标签页。
2. 向下滚动到 危险区域，找到 删除公司 区块。
3. 在确认框中用大写字母输入 删除。只要输入的文字和它不完全一致，删除按钮就一直是灰色的，点不动。
4. 点击 删除公司。

点下这个按钮之后，您会立即退出登录。与此同时，系统还会给您发来一封确认邮件。

删除之后会发生什么

账户会立刻停用，不过数据的清除还留有一段缓冲期，具体分成下面几件事：

• 订阅不会马上作废，而是从 30 天之后正式终止。计费则在您点下删除按钮的那一刻立即暂停，因此从那时起不会再产生任何扣款。
• 您的数据会在这段缓冲期里完整保留 30 天，不会提前清除。
• 团队成员无法再在这个账户中工作。他们仍然可以登录，但登录后看到的是所有者已经注销账户的提示，提示里还会写明这位所有者的姓名。
• 30 天之后，以下这几类内容将被永久删除：

- 所有文件、设计和媒体

- 所有屏幕和连接

- 所有团队和用户

- 所有播放列表和播放计划

恢复账户

在删除后的这 30 天之内，只有账户所有者可以把账户找回来。具体做法是：

1. 用您原有的登录信息登录 Screenbird。
2. 登录之后，您会直接进入 账户已注销 页面。页面上写着，距离数据彻底消失还剩多少天。
3. 点击 恢复我的账户。
4. 暂停的订阅会随之恢复，您也会回到仪表板继续使用。万一订阅没能恢复，系统会把您引导到支付页面，让您在那里重新开通一次订阅。

团队成员登录后同样会看到这个页面，但页面上没有恢复按钮。他们能做的只有退出登录，然后联系账户所有者，由所有者来完成恢复。

一旦超过 30 天，账户就无法再恢复：上面列出的那几类内容到那时已经被永久删除。

删除您自己的用户账户

如果您想注销的只是自己个人的登录账号，而不是整个公司账户：进入 设置 > 个人资料，找到 删除账户 区块。输入您的密码，然后点击 删除账户 完成删除。如果您本人就是账户所有者，那么在删除自己的账号之前，必须先把所有权转让给另一位用户。请参阅个人资料设置。

取消订阅还是删除账户

取消订阅和删除账户，这两件事的起算时间不一样，但往后的结果是一致的：两者都会启动一段 30 天的恢复期。恢复期一过，账户、文件、屏幕和设置就都会被彻底删除。

	取消订阅	删除公司
访问权限	一直保留到付费周期结束为止，之后才失效	立即失效；只有账户所有者还能登录进来做恢复
恢复期	从付费周期结束之后才开始计算	从您删除账户的那一刻就开始计算
数据	恢复期开始 30 天之后彻底删除	删除账户 30 天之后彻底删除
费用	付费周期结束之后不再扣费	计费在删除时立即停止

取消订阅的具体做法，请参阅管理订阅一文。