Administrere abonnementet: pakke, skjermer, lagring og fakturering

Abonnementet ditt administrerer du under Innstillinger > Abonnement. Hver endring (antall skjermer, betalingsperiode, pakke eller ekstra lagring) gjør du der med knappen Endre. Fakturaene ser du, og betalingsmåten endrer du, på faktureringssiden, som du åpner fra samme side. Bare eieren av kontoen ser denne siden og kan gjennomføre endringer.

Dette ser du på abonnementssiden

  • Pakken din med prisen per skjerm / måned, og i en prøveperiode datoen den utløper.
  • Skjermlisenser: hvor mange av lisensene dine som er i bruk, og hvor mange som er ledige.
  • Lagringsplass: hvor mye lagring du bruker av totalen din.
  • Planlagt endring: en endring du har planlagt, men som først trer i kraft senere, med en knapp for å avbryte den.
  • Kortet Fakturering med knappene Se fakturaer og Oppdater betalingsmetode.

Datoen og beløpet for neste faktura og listen over tidligere fakturaer står ikke på denne siden. Det finner du på faktureringssiden, se Fakturaer og betalinger.

Hva koster Screenbird

Du betaler per skjerm, per måned eller per år. Årlig fakturering er billigere per skjerm enn månedlig.

  • Screenbird: 15 EUR per skjerm per måned, eller 144 EUR per skjerm per år, som tilsvarer 12 EUR per skjerm per måned.
  • Screenbird+: 35 EUR per skjerm per måned, eller 336 EUR per skjerm per år, som tilsvarer 28 EUR per skjerm per måned.

Til hver skjerm følger det med 10 GB lagring. Trenger du mer, velger du en ekstra lagringspakke:

  • 25 GB ekstra: 4 EUR per måned
  • 50 GB ekstra: 7 EUR per måned
  • 100 GB ekstra: 12 EUR per måned
  • 250 GB ekstra: 25 EUR per måned
  • 500 GB ekstra: 40 EUR per måned

Fakturerer du årlig, betaler du tolv ganger månedsprisen for en lagringspakke.

Legge til eller fjerne skjermer

Du betaler per skjerm. Antallet kan du justere når som helst.

  1. Gå til Innstillinger > Abonnement.
  2. Klikk på Endre.
  3. Still inn det nye antallet skjermer.
  4. Klikk på Oppdater abonnement.
  • Skjermer du legger til, trer i kraft med én gang og faktureres forholdsmessig for resten av den løpende perioden.
  • Skjermer du fjerner, trer i kraft ved slutten av den løpende perioden. Dialogen viser datoen, og etterpå setter siden opp en Planlagt endring.

Månedlig eller årlig fakturering

Betalingsperioden ligger i samme dialog, under Faktureringsperiode og plan.

  1. Klikk på Endre.
  2. Velg Månedlig eller Årlig under Faktureringsperiode og plan.
  3. Klikk på Oppdater abonnement.

Med Årlig betaler du mindre per skjerm enn med månedlig fakturering. Bytter du til årlig, trer det i kraft med én gang. Bytter du til månedlig, trer det i kraft ved slutten av den løpende årsperioden; fram til den datoen beholder du årsabonnementet.

Bytte pakke

Det finnes to pakker: Screenbird (15 EUR per skjerm per måned) og Screenbird+ (35 EUR per skjerm per måned). Funksjonene i dashbordet er like i begge pakkene; Screenbird+ er ment for kunder der Screenbird drifter utstyret, og gir forrang i support. Forklaringen ved pakken i dialogen beskriver hva som hører med i ditt tilfelle.

Du bytter under Faktureringsperiode og plan i samme dialog og bekrefter med Oppdater abonnement.

Ekstra lagring

Til hver skjerm følger det med 10 GB lagring. Totalen din er altså antall skjermer ganger 10 GB, pluss eventuell ekstra lagring. Prisen per pakke står ovenfor under Hva koster Screenbird.

  1. Klikk på Endre.
  2. Velg en pakke under Ekstra lagringsplass: 25, 50, 100, 250 eller 500 GB ekstra.
  3. Bekreft endringen.

Mer lagring trer i kraft med én gang. Mindre lagring trer i kraft ved slutten av den løpende perioden, og går bare hvis det du bruker nå, får plass innenfor den nye kvoten.

Se fakturaer og endre betalingsmåte

  1. Gå til Innstillinger > Abonnement.
  2. Klikk på Se fakturaer eller Oppdater betalingsmetode på kortet Fakturering.
  3. Begge knappene åpner en sikker faktureringsside. Der ser du fakturaene dine, endrer kort- eller avtalegiroopplysningene dine og legger til et mva-nummer.

Bare eieren av kontoen kan åpne denne siden.

Betalingen mislyktes

Mislykkes en betaling, dukker det opp et gult banner øverst i dashbordet med teksten Betalingen din mislyktes. Oppdater betalingsmetoden din for å unngå avbrudd. og lenken Oppdater betalingsmetode. Banneret er bare synlig for eieren.

  1. Klikk på Oppdater betalingsmetode, eller gå til Innstillinger > Abonnement.
  2. Oppdater betalingsmåten din på faktureringssiden, eller betal den utestående fakturaen.

Så lenge betalingen står ute, kan du ikke endre abonnementet; knappen Endre er da slått av med meldingen Oppdater betalingsmetoden din først for å endre abonnementet. Uteblir betalingen i 14 dager, blir kontoen sperret. Da åpnes dashbordet ditt dimmet, med et vindu med tittelen ‘Betalingen din gikk ikke gjennom’, som viser beløpet som står ute. Klikk på Betal utestående beløp for å betale, eller klikk på Oppdater betalingsmåte for å endre betalingsmetoden. Så snart betalingen er gjennomført, kan du jobbe som vanlig igjen.

Si opp

Nederst på abonnementssiden ligger kortet Si opp abonnement med knappen Si opp abonnement. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av perioden du allerede har betalt for. Hva som skjer med kontoen og dataene dine etterpå, leser du i Slette og gjenopprette konto.

Ofte stilte spørsmål

Knappen Endre eller skjermtelleren gjør ingenting

Bare eieren kan endre abonnementet. Administratorer og brukere ser ikke fanen Abonnement. Be eieren om å gjennomføre endringen.

Jeg betaler mer enn ventet

Sjekk fakturaen på faktureringssiden for forholdsmessige kostnader (ved skjermer du la til midt i en periode), for ekstra lagring og for mva.

Relaterte artikler

© screenbird.app