Slette og gjenopprette konto
Bare eieren kan slette kontoen. Gå til Innstillinger > Bedrift, bla ned til Faresone, skriv ordet Slett med store bokstaver i bekreftelsesfeltet og klikk på Slett bedrift. Du blir ikke bedt om passord. Etterpå har du 30 dager på deg til å gjenopprette kontoen.
Slette kontoen
- Gå til Innstillinger > Bedrift.
- Bla ned til Faresone og blokken Slett bedrift.
- Skriv ordet Slett med store bokstaver i bekreftelsesfeltet. Knappen forblir grå til ordet stemmer nøyaktig.
- Klikk på Slett bedrift.
Du blir logget ut med én gang og får en bekreftelse på e-post.
Dette skjer etter slettingen
- Abonnementet avsluttes med virkning 30 dager senere, og faktureringen settes på pause umiddelbart, så du blir ikke belastet mer.
- Dataene dine oppbevares i 30 dager.
- Teammedlemmene kan ikke lenger jobbe i kontoen. Når de logger inn, ser de en melding om at de må ta kontakt med eieren, med navnet på eieren.
- Etter 30 dager slettes dette permanent:
- Alle filer, design og medier
- Alle skjermer og tilkoblinger
- Alle team og brukere
- Alle spillelister og tidsplaner
Gjenopprette kontoen
Innen 30 dager er det bare eieren som kan hente kontoen tilbake:
- Logg inn med innloggingsopplysningene du har fra før.
- Dashbordet ditt åpnes dimmet, og oppå ligger et vindu med tittelen ‘Gjenopprett kontoen din’. Der står det til hvilken dato du kan gjenopprette kontoen.
- Hadde abonnementet ditt fortsatt tid igjen da du slettet kontoen? Da klikker du på Gjenopprett kontoen min. Abonnementet starter opp igjen, og du kan fortsette å jobbe med en gang.
- Har abonnementet allerede utløpt? Da velger du månedlig eller årlig betaling i det samme vinduet og betaler. Så snart betalingen er gjennomført, blir kontoen gjenopprettet.
Teammedlemmene får ikke disse knappene. De kan bare logge ut og ta kontakt med eieren.
Etter 30 dager er det ikke mulig å gjenopprette kontoen.
Slette din egen brukerkonto
Vil du bare fjerne din egen innlogging og ikke hele bedriften: gå til Innstillinger > Profil, til blokken Slett konto. Fyll inn passordet ditt og klikk på Slett konto. Er du eier, må du først overføre eierskapet til en annen bruker. Se Profilinnstillinger.
Si opp eller slette
Å si opp og å slette starter på hvert sitt tidspunkt, men ender likt: begge deler setter i gang en gjenopprettingsperiode på 30 dager, og etter den slettes konto, filer, skjermer og innstillinger for godt.
| Si opp abonnement | Slett bedrift | |
|---|---|---|
| Tilgang | Ut den betalte perioden | Borte med én gang; bare eieren kan fortsatt logge inn for å gjenopprette |
| Gjenopprettingsperiode | Starter når den betalte perioden er over | Starter med én gang |
| Data | Slettes for godt 30 dager etter at gjenopprettingsperioden startet | Slettes for godt 30 dager etter slettingen |
| Kostnader | Ingen etter den betalte perioden | Faktureringen stopper med én gang |
Si opp gjør du via Administrere abonnement.