Se fakturaer og administrere betalingsopplysninger

Fakturaene dine finner du via Innstillinger > Abonnement: klikk på Se fakturaer under Fakturering. Bare eieren av kontoen kan åpne denne siden.

Se og laste ned fakturaer

1. Gå til Innstillinger > Abonnement.
2. Klikk på Se fakturaer under Fakturering.
3. Da åpnes en sikker faktureringsside. Der ser du alle fakturaene dine og kan laste dem ned som PDF.

På den samme faktureringssiden administrerer du også mva-nummeret ditt.

Endre betalingsmåte

1. Gå til Innstillinger > Abonnement.
2. Klikk på Oppdater betalingsmetode under Fakturering.
3. Legg til en ny betalingsmåte på faktureringssiden som åpnes.

Betaler du i euro, kan du bruke kredittkort, Link, SEPA-direktebelastning, iDEAL eller Bancontact. Apple Pay og Google Pay går gjennom som kortbetaling. Betaler du i en annen valuta, er bare kredittkort og Link tilgjengelig.

Få fakturaer automatisk på e-post

Fyller du inn en e-postadresse for fakturaer, sender vi fakturaen automatisk som PDF til den adressen etter hver vellykket belastning, for eksempel rett til regnskapsføreren din.

1. Gå til Innstillinger > Bedrift.
2. Fyll inn adressen under E-postadresse for faktura.
3. Klikk på Lagre.

Lar du feltet stå tomt, sender vi ingen fakturaer på e-post. Fakturaene dine er uansett alltid tilgjengelige via knappen Se fakturaer.

Prøveperiode og første faktura

En ny konto starter med en prøveperiode på 7 dager. Du velger pakke og fullfører bestillingen når du registrerer deg, men den første belastningen skjer først etter disse 7 dagene. Beløpet avhenger av pakken din, antall skjermer, betalingsperioden din og eventuell ekstra lagring; prisene finner du i Administrere abonnement.

Hva skjer hvis en betaling mislykkes?

Vi prøver belastningen automatisk på nytt. I dashbordet dukker det opp en linje med knappen Oppdater betalingsmetode. Oppdaterer du betalingsmåten din der, løper abonnementet videre som før. Uteblir betalingen, blir kontoen til slutt sperret, og du kan ikke gjøre endringer før betalingen er gjennomført.

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor ser jeg ikke faktureringsknappene? Fanen Abonnement og faktureringssiden er bare tilgjengelig for eieren av kontoen. Andre på teamet må ta kontakt med eieren.

Hvor endrer jeg pakke eller antall skjermer? Det gjør du i samme fane, se Administrere abonnement.