Abrechnung und Zahlungen

Rechnungen anzeigen

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Abonnement.
  2. Klicken Sie auf Rechnungen anzeigen unter dem Abschnitt "Rechnungen".
  3. Sie werden zum Stripe-Kundenportal weitergeleitet, wo Sie alle Ihre Rechnungen anzeigen und herunterladen können.

Zahlungsmethode ändern

Im Stripe-Kundenportal können Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren:

  1. Klicken Sie auf Rechnungen anzeigen auf der Abonnementseite.
  2. Klicken Sie auf Zahlungsmethode aktualisieren.
  3. Fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu (Kreditkarte, iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay oder EPS).

Rechnungs-E-Mail-Adresse einrichten

Sie können eine separate E-Mail-Adresse einrichten, unter der Sie Rechnungen erhalten:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Unternehmen.
  2. Geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse unter Rechnungs-E-Mail ein.
  3. Klicken Sie auf Speichern.

Kostenlose Testphase

Neue Konten beginnen mit einer kostenlosen Testphase von 7 Tagen. Während der Testphase haben Sie vollständigen Zugriff auf alle Funktionen. Nach Ablauf der Testphase wird Ihre erste Rechnung automatisch in Rechnung gestellt.

Was passiert bei einer fehlgeschlagenen Zahlung?

Falls eine Zahlung nicht erfolgreich ist, versuchen wir es automatisch erneut. Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zur Aktualisierung Ihrer Zahlungsmethode. Ihr Konto bleibt 14 Tage aktiv. Nach 14 Tagen ohne erfolgreiche Zahlung wird Ihr Konto vorübergehend ausgesetzt.

Tipp: Überprüfen Sie regelmäßig, ob Ihre Zahlungsmethode noch gültig ist, um Unterbrechungen zu vermeiden.

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