Rechnungen ansehen und Zahlungsdaten verwalten

Deine Rechnungen findest du unter Einstellungen > Abonnement: Klicke bei Abrechnung auf Rechnungen ansehen. Nur der Besitzer des Kontos kann diese Seite öffnen.

Rechnungen ansehen und herunterladen

1. Gehe zu Einstellungen > Abonnement.
2. Klicke bei Abrechnung auf Rechnungen ansehen.
3. Es öffnet sich eine geschützte Rechnungsseite. Dort siehst du alle deine Rechnungen und lädst sie als PDF herunter.

Auf derselben Rechnungsseite verwaltest du auch deine Umsatzsteuer-ID.

Zahlungsmethode ändern

1. Gehe zu Einstellungen > Abonnement.
2. Klicke bei Abrechnung auf Zahlungsmethode aktualisieren.
3. Füge auf der Rechnungsseite, die sich öffnet, eine neue Zahlungsmethode hinzu.

Rechnest du in Euro ab, zahlst du wahlweise mit Kreditkarte, Link, SEPA-Lastschrift, iDEAL oder Bancontact. Apple Pay und Google Pay laufen als Kreditkartenzahlung mit. Rechnest du in einer anderen Währung ab, stehen nur Kreditkarte und Link zur Verfügung.

Rechnungen automatisch per Mail bekommen

Trägst du eine Rechnungs-E-Mail-Adresse ein, schicken wir die Rechnung nach jeder erfolgreichen Abbuchung automatisch als PDF an diese Adresse, zum Beispiel direkt an deine Buchhaltung.

1. Gehe zu Einstellungen > Unternehmen.
2. Trage die Adresse bei Rechnungs-E-Mail-Adresse ein.
3. Klicke auf Speichern.

Lässt du das Feld leer, verschicken wir keine automatischen Rechnungsmails. Über die Schaltfläche Rechnungen ansehen kommst du trotzdem jederzeit an deine Rechnungen.

Testphase und erste Rechnung

Ein neues Konto startet mit einer Testphase von 7 Tagen. Du wählst deinen Tarif und schließt die Bezahlung schon bei der Anmeldung ab, abgebucht wird aber erst nach diesen 7 Tagen. Wie hoch der Betrag ausfällt, hängt an deinem Tarif, deiner Anzahl an Bildschirmen, deinem Abrechnungszeitraum und einem eventuellen Speicherpaket; die Preise stehen unter Abonnement verwalten.

Was passiert bei einer fehlgeschlagenen Zahlung?

Wir versuchen die Zahlung automatisch erneut. Im Dashboard erscheint ein Balken mit der Schaltfläche Zahlungsmethode aktualisieren. Aktualisierst du damit deine Zahlungsmethode, läuft das Abonnement ganz normal weiter. Bleibt die Zahlung aus, wird das Konto schließlich gesperrt und du kannst nichts mehr ändern, bis die Zahlung eingegangen ist.

Häufige Fragen

Warum sehe ich die Abrechnungsschaltflächen nicht? Den Tab Abonnement und die Rechnungsseite bekommt nur der Besitzer des Kontos zu sehen. Andere Teammitglieder wenden sich an den Besitzer.

Wo ändere ich meinen Tarif oder meine Anzahl an Bildschirmen? Im selben Tab, siehe Abonnement verwalten.