구독 관리: 플랜, 스크린 수, 저장 공간, 청구
구독은 설정 > 구독 페이지에서 관리합니다. 스크린 수, 결제 주기, 플랜, 추가 저장 공간을 바꿀 때는 모두 그 페이지의 변경 버튼을 사용합니다. 청구서를 확인하거나 결제 수단을 바꾸는 일은 같은 곳에서 열리는 청구 페이지에서 처리합니다. 이 페이지는 계정 소유자에게만 보이며, 변경도 소유자만 할 수 있습니다.
구독 페이지에 표시되는 내용
- 지금 쓰는 플랜과 스크린당 / 월 단가, 체험 기간 중이라면 체험이 끝나는 날짜.
- 스크린 라이선스 항목: 사용 중인 라이선스 수와 아직 남아 있는 라이선스 수.
- 저장 공간 항목: 전체 용량 가운데 지금 쓰고 있는 용량.
- 예정된 변경 항목: 예약해 두었지만 나중에 적용되는 변경 사항과 그 변경을 취소하는 버튼.
- 청구서 보기 버튼과 결제 수단 업데이트 버튼이 놓인 청구 카드.
다음 청구일과 청구 금액, 지난 청구서 목록은 이 페이지에 없습니다. 이 내용은 청구 페이지에 있으며, 자세한 내용은 청구서와 결제 문서를 참고하세요.
Screenbird 요금
요금은 스크린 한 대당 월 단위 또는 연 단위로 청구됩니다. 연 단위로 결제하면 스크린 한 대당 금액이 월 단위보다 쌉니다.
- Screenbird: 스크린 한 대당 월 16 USD, 또는 스크린 한 대당 연 168 USD. 월로 환산하면 스크린 한 대당 14 USD 꼴입니다.
- Screenbird+: 스크린 한 대당 월 24 USD, 또는 스크린 한 대당 연 228 USD. 월로 환산하면 스크린 한 대당 19 USD 꼴입니다.
스크린 한 대마다 10 GB 저장 공간이 포함됩니다. 용량이 더 필요하면 추가 저장 공간 단계를 고르세요.
- 25 GB 추가: 월 4 USD
- 50 GB 추가: 월 7 USD
- 100 GB 추가: 월 12 USD
- 250 GB 추가: 월 25 USD
- 500 GB 추가: 월 40 USD
연 단위로 결제하면 추가 저장 공간 요금은 월 요금의 열두 배가 됩니다.
스크린 추가와 제거
요금은 스크린 한 대당 부과되며, 스크린 수는 언제든지 조정할 수 있습니다.
- 설정 > 구독 페이지로 이동하세요.
- 변경 버튼을 클릭하세요.
- 스크린 항목에 새 수량을 입력하세요.
- 구독 업데이트 버튼을 클릭하세요.
- 스크린을 늘리면 곧바로 적용되고, 남은 기간만큼 일할 계산되어 바로 청구됩니다.
- 스크린을 줄이면 현재 결제 기간이 끝날 때 적용됩니다. 팝업에 적용 날짜가 나오고, 그 뒤로는 페이지에 예정된 변경 항목이 함께 표시됩니다.
월 단위 청구와 연 단위 청구
결제 주기는 같은 팝업의 결제 주기 및 플랜 항목에 있습니다.
- 변경 버튼을 클릭하세요.
- 결제 주기 및 플랜 항목에서 월간, 연간 두 가지 중 하나를 고르세요.
- 구독 업데이트 버튼을 클릭하세요.
연간 방식은 스크린 한 대당 금액이 월 단위보다 쌉니다. 연 단위로 바꾸면 곧바로 적용됩니다. 월 단위로 바꾸면 지금 쓰는 연간 기간이 끝날 때 적용되며, 그날까지는 연간 구독이 그대로 유지됩니다.
플랜 변경
플랜은 두 가지입니다. Screenbird(스크린 한 대당 월 16 USD)와 Screenbird+(스크린 한 대당 월 24 USD)가 있습니다. 대시보드 기능은 두 플랜이 똑같습니다. Screenbird+는 Screenbird가 기기까지 직접 관리하는 고객을 위한 플랜이며, 지원 요청을 먼저 처리합니다. 팝업의 플랜 설명에 어떤 상황에 무엇이 딸려 오는지 나와 있습니다.
플랜은 같은 팝업의 결제 주기 및 플랜 항목에서 바꾸고 구독 업데이트 버튼으로 확정합니다.
추가 저장 공간
스크린 한 대마다 10 GB 저장 공간이 포함됩니다. 따라서 전체 용량은 스크린 수에 10 GB 용량을 곱하고 추가 저장 공간을 더한 크기입니다. 단계별 요금은 위쪽 Screenbird 요금 절에 있습니다.
- 변경 버튼을 클릭하세요.
- 추가 저장 공간 항목에서 추가 용량을 25, 50, 100, 250, 500 GB 가운데 하나로 고르세요.
- 변경 내용을 확인하세요.
용량을 늘리면 곧바로 적용됩니다. 용량을 줄이면 현재 결제 기간이 끝날 때 적용되며, 지금 쓰는 용량이 새 할당량에 들어갈 때만 가능합니다.
청구서 확인과 결제 수단 변경
- 설정 > 구독 페이지로 이동하세요.
- 청구 카드에서 청구서 보기 버튼이나 결제 수단 업데이트 버튼을 클릭하세요.
- 두 버튼 모두 안전하게 보호된 청구 페이지를 엽니다. 이곳에서 청구서를 확인하고, 카드나 자동이체 정보를 바꾸고, 부가가치세 번호를 추가합니다.
이 페이지는 계정 소유자만 열 수 있습니다.
결제 실패
결제가 실패하면 대시보드 위쪽에 노란색 배너가 뜨면서 결제에 실패했습니다. 중단을 방지하려면 결제 수단을 업데이트하세요. 문구와 결제 수단 업데이트 링크가 표시됩니다. 이 배너는 소유자에게만 보입니다.
- 결제 수단 업데이트 링크를 클릭하거나 설정 > 구독 페이지로 이동하세요.
- 청구 페이지에서 결제 수단을 업데이트하거나 미결제 청구서를 결제하세요.
결제가 밀려 있는 동안에는 구독을 바꿀 수 없습니다. 변경 버튼이 비활성화되고 구독을 변경하려면 먼저 결제 수단을 업데이트하세요. 안내가 함께 나옵니다. 14 일이 지나도 결제가 되지 않으면 계정이 정지됩니다. 그때는 결제 해결 문구가 있는 빨간 배너가 뜨고, 결제를 마칠 때까지 대시보드에서 아무것도 바꿀 수 없습니다.
구독 취소
구독 페이지 맨 아래에는 구독 취소 버튼이 놓인 구독 취소 카드가 있습니다. 취소는 이미 결제한 기간이 끝날 때 적용됩니다. 그 뒤 계정과 데이터가 어떻게 되는지는 계정 삭제 문서에 정리되어 있습니다.
자주 묻는 질문
*변경 버튼이나 스크린 수 조정이 반응하지 않습니다*
구독은 계정 소유자만 바꿀 수 있습니다. 관리자와 일반 사용자에게는 구독 탭 자체가 보이지 않습니다. 소유자에게 변경을 요청하세요.
생각보다 많은 금액이 청구되었습니다
청구 페이지에서 청구서를 열어 기간 도중에 늘린 스크린의 일할 계산 금액, 추가 저장 공간, 부가가치세 항목을 확인하세요.