구독 관리: 플랜, 화면, 결제 주기
현재 구독 보기
사이드바에서 설정 > 구독으로 이동합니다. 다음 정보를 확인할 수 있습니다.
- 현재 플랜 (Screenbird 또는 Screenbird+)
- 결제 주기 (월간 또는 연간)
- 화면 수
- 다음 청구서 날짜 및 금액
- 과거 청구서 내역
화면 추가 또는 제거
구독은 화면당 청구됩니다. 언제든지 화면을 추가하거나 제거할 수 있습니다.
- 설정 > 구독으로 이동합니다.
- 화면 카운터를 사용하여 새 화면 수를 설정합니다.
- 변경 사항 저장을 클릭합니다.
- 화면 추가: 즉시 청구되며 결제 주기의 나머지 기간에 대해 비례 배분됩니다.
- 화면 제거: 현재 결제 주기 종료 시 적용됩니다(이미 결제한 만큼 유지됨).
월간 및 연간 결제 전환
연간 결제는 약 20%를 절약할 수 있습니다.
- 설정 > 구독으로 이동합니다.
- 연간으로 전환 또는 월간으로 전환을 클릭합니다.
- 변경 사항을 확인합니다.
- 연간으로 전환: 즉시 적용되며 연간 금액을 결제하고 다음 청구서는 1년 후입니다.
- 월간으로 전환: 현재 연간 주기 종료 시 적용됩니다.
결제 수단 변경
- 설정 > 구독으로 이동합니다.
- 결제 수단 업데이트를 클릭합니다.
- 보안 Stripe 결제 페이지로 이동합니다.
- 새 카드 또는 은행 정보를 입력하고 확인합니다.
새 결제 수단이 다음 청구서에 사용됩니다.
결제 문제로 인한 정지
결제가 실패하면 Screenbird가 향후 14일 동안 자동으로 다시 시도합니다. 이 기간 동안 대시보드 상단에 계정이 연체되었다는 빨간색 배너가 표시됩니다.
해결하려면:
- 배너의 결제 해결을 클릭하거나 설정 > 구독으로 이동합니다.
- 결제 수단을 업데이트하거나 Stripe 포털을 통해 미결제 청구서를 결제합니다.
결제가 완료되면 배너가 사라지고 화면이 중단 없이 계속 재생됩니다. 결제 없이 14일이 지나면 문제가 해결될 때까지 화면 재생이 중지됩니다.
구독 취소
취소하려면 계정 삭제 및 복원을 참고하십시오. 언제든지 취소할 수 있습니다. 화면은 현재 결제 주기 종료 시까지 계속 재생됩니다.
문제 해결
화면 카운터가 회색으로 표시됩니다.
- 계정 소유자만 화면 수와 플랜을 변경할 수 있습니다. 관리자와 사용자는 변경할 수 없습니다. 소유자에게 변경을 요청하십시오.
예상보다 더 많이 청구되었습니다.
- 청구서에서 비례 배분된 청구(주기 중간에 화면을 추가한 경우) 또는 부가가치세(국가 및 VAT 번호에 따라 추가됨)를 확인하십시오.