구독 관리: 플랜, 스크린 수, 저장 공간, 청구
구독은 설정 > 구독 페이지에서 관리합니다. 스크린 수, 결제 주기, 플랜, 추가 저장 공간을 바꿀 때는 모두 그 페이지의 변경 버튼을 사용합니다. 청구서를 확인하거나 결제 수단을 바꾸는 일은 같은 곳에서 열리는 청구 페이지에서 처리합니다. 이 페이지는 계정 소유자에게만 보이며, 변경도 소유자만 할 수 있습니다.
구독 페이지에 표시되는 내용
- 지금 쓰는 플랜과 스크린당 / 월 단가, 체험 기간 중이라면 체험이 끝나는 날짜.
- 스크린 라이선스 항목: 사용 중인 라이선스 수와 아직 남아 있는 라이선스 수.
- 저장 공간 항목: 전체 용량 가운데 지금 쓰고 있는 용량.
- 예정된 변경 항목: 예약해 두었지만 나중에 적용되는 변경 사항과 그 변경을 취소하는 버튼.
- 청구서 보기 버튼과 결제 수단 업데이트 버튼이 놓인 청구 카드.
다음 청구일과 청구 금액, 지난 청구서 목록은 이 페이지에 없습니다. 이 내용은 청구 페이지에 있으며, 자세한 내용은 청구서와 결제 문서를 참고하세요.
Screenbird 요금
요금은 스크린 한 대당 월 단위 또는 연 단위로 청구됩니다. 연 단위로 결제하면 스크린 한 대당 금액이 월 단위보다 쌉니다.
- Screenbird: 스크린 한 대당 월 16 USD, 또는 스크린 한 대당 연 168 USD. 월로 환산하면 스크린 한 대당 14 USD 꼴입니다.
- Screenbird+: 스크린 한 대당 월 40 USD, 또는 스크린 한 대당 연 384 USD. 월로 환산하면 스크린 한 대당 32 USD 꼴입니다.
스크린 한 대마다 10 GB 저장 공간이 포함됩니다. 용량이 더 필요하면 추가 저장 공간 단계를 고르세요.
- 25 GB 추가: 월 4 USD
- 50 GB 추가: 월 7 USD
- 100 GB 추가: 월 12 USD
- 250 GB 추가: 월 25 USD
- 500 GB 추가: 월 40 USD
연 단위로 결제하면 추가 저장 공간 요금은 월 요금의 열두 배가 됩니다.
스크린 추가와 제거
요금은 스크린 한 대당 부과되며, 스크린 수는 언제든지 조정할 수 있습니다.
- 설정 > 구독 페이지로 이동하세요.
- 변경 버튼을 클릭하세요.
- 스크린 항목에 새 수량을 입력하세요.
- 구독 업데이트 버튼을 클릭하세요.
- 스크린을 늘리면 곧바로 적용되고, 남은 기간만큼 일할 계산되어 바로 청구됩니다.
- 스크린을 줄이면 현재 결제 기간이 끝날 때 적용됩니다. 팝업에 적용 날짜가 나오고, 그 뒤로는 페이지에 예정된 변경 항목이 함께 표시됩니다.
월 단위 청구와 연 단위 청구
결제 주기는 같은 팝업의 결제 주기 및 플랜 항목에 있습니다.
- 변경 버튼을 클릭하세요.
- 결제 주기 및 플랜 항목에서 월간, 연간 두 가지 중 하나를 고르세요.
- 구독 업데이트 버튼을 클릭하세요.
연간 방식은 스크린 한 대당 금액이 월 단위보다 쌉니다. 연 단위로 바꾸면 곧바로 적용됩니다. 월 단위로 바꾸면 지금 쓰는 연간 기간이 끝날 때 적용되며, 그날까지는 연간 구독이 그대로 유지됩니다.
플랜 변경
플랜은 두 가지입니다. Screenbird(스크린 한 대당 월 16 USD)와 Screenbird+(스크린 한 대당 월 40 USD)가 있습니다. 대시보드 기능은 두 플랜이 똑같습니다. Screenbird+는 Screenbird가 기기까지 직접 관리하는 고객을 위한 플랜이며, 지원 요청을 먼저 처리합니다. 팝업의 플랜 설명에 어떤 상황에 무엇이 딸려 오는지 나와 있습니다.
플랜은 같은 팝업의 결제 주기 및 플랜 항목에서 바꾸고 구독 업데이트 버튼으로 확정합니다.
추가 저장 공간
스크린 한 대마다 10 GB 저장 공간이 포함됩니다. 따라서 전체 용량은 스크린 수에 10 GB 용량을 곱하고 추가 저장 공간을 더한 크기입니다. 단계별 요금은 위쪽 Screenbird 요금 절에 있습니다.
- 변경 버튼을 클릭하세요.
- 추가 저장 공간 항목에서 추가 용량을 25, 50, 100, 250, 500 GB 가운데 하나로 고르세요.
- 변경 내용을 확인하세요.
용량을 늘리면 곧바로 적용됩니다. 용량을 줄이면 현재 결제 기간이 끝날 때 적용되며, 지금 쓰는 용량이 새 할당량에 들어갈 때만 가능합니다.
청구서 확인과 결제 수단 변경
- 설정 > 구독 페이지로 이동하세요.
- 청구 카드에서 청구서 보기 버튼이나 결제 수단 업데이트 버튼을 클릭하세요.
- 두 버튼 모두 안전하게 보호된 청구 페이지를 엽니다. 이곳에서 청구서를 확인하고, 카드나 자동이체 정보를 바꾸고, 부가가치세 번호를 추가합니다.
이 페이지는 계정 소유자만 열 수 있습니다.
결제 실패
결제가 실패하면 대시보드 위쪽에 노란색 배너가 뜨면서 결제에 실패했습니다. 중단을 방지하려면 결제 수단을 업데이트하세요. 문구와 결제 수단 업데이트 링크가 표시됩니다. 이 배너는 소유자에게만 보입니다.
- 결제 수단 업데이트 링크를 클릭하거나 설정 > 구독 페이지로 이동하세요.
- 청구 페이지에서 결제 수단을 업데이트하거나 미결제 청구서를 결제하세요.
결제가 밀려 있는 동안에는 구독을 바꿀 수 없습니다. 변경 버튼이 비활성화되고 구독을 변경하려면 먼저 결제 수단을 업데이트하세요. 안내가 함께 나옵니다. 14일이 지나도 결제가 되지 않으면 계정이 정지됩니다. 그때는 대시보드가 어둡게 열리고, 그 위에 「결제가 완료되지 않았습니다」라는 제목의 창이 나타나 미납 금액을 보여 줍니다. ‘미결제 금액 결제하기’ 버튼을 클릭해 결제하거나, ‘결제 수단 변경’ 링크를 클릭해 결제 수단을 변경하세요. 결제가 완료되면 평소처럼 이용할 수 있습니다.
구독 취소
구독 페이지 맨 아래에는 구독 취소 버튼이 놓인 구독 취소 카드가 있습니다. 취소는 이미 결제한 기간이 끝날 때 적용됩니다. 그 뒤 계정과 데이터가 어떻게 되는지는 계정 삭제 문서에 정리되어 있습니다.
자주 묻는 질문
변경 버튼이나 스크린 수 조정이 반응하지 않습니다
구독은 계정 소유자만 바꿀 수 있습니다. 관리자와 일반 사용자에게는 구독 탭 자체가 보이지 않습니다. 소유자에게 변경을 요청하세요.
생각보다 많은 금액이 청구되었습니다
청구 페이지에서 청구서를 열어 기간 도중에 늘린 스크린의 일할 계산 금액, 추가 저장 공간, 부가가치세 항목을 확인하세요.