계정 삭제 및 복원
계정을 삭제할 수 있는 사람은 소유자뿐입니다. 설정 > 회사 메뉴로 이동해 위험 구역 영역까지 스크롤한 다음, 확인 입력란에 삭제 단어를 대문자로 입력하고 회사 삭제 버튼을 클릭하세요. 비밀번호는 묻지 않습니다. 삭제한 뒤에는 30 일 동안 계정을 되돌릴 수 있습니다.
계정 삭제
- 설정 > 회사 메뉴로 이동하세요.
- 위험 구역 영역의 회사 삭제 블록까지 스크롤하세요.
- 확인 입력란에 삭제 단어를 대문자로 입력하세요. 단어가 정확히 일치하기 전까지 버튼은 회색으로 남아 있습니다.
- 회사 삭제 버튼을 클릭하세요.
곧바로 로그아웃되고 확인 메일이 발송됩니다.
삭제한 뒤에 일어나는 일
- 구독은 30 일 뒤부터 종료되고 결제는 즉시 일시 중지되므로, 그 이후로는 요금이 빠져나가지 않습니다.
- 데이터는 30 일 동안 보관됩니다.
- 팀원은 더 이상 이 계정에서 작업할 수 없습니다. 로그인하면 소유자가 계정을 삭제했다는 안내가 소유자 이름과 함께 표시됩니다.
- 30 일이 지나면 다음 항목이 영구적으로 삭제됩니다.
- 모든 파일, 디자인 및 미디어
- 모든 스크린 및 연결
- 모든 팀 및 사용자
- 모든 재생목록 및 스케줄
계정 복원
30 일 안에는 소유자만 계정을 되돌릴 수 있습니다.
- 기존 로그인 정보로 로그인하세요.
- 계정 종료됨 페이지가 열립니다. 데이터가 완전히 사라지기까지 며칠이 남았는지 이 페이지에 나옵니다.
- 내 계정 복원 버튼을 클릭하세요.
- 일시 중지된 구독이 다시 시작되고 대시보드로 돌아갑니다. 구독이 재개되지 않으면 결제 페이지로 이동해 구독을 새로 시작하게 됩니다.
팀원에게는 이 페이지에 복원 버튼이 보이지 않습니다. 팀원이 할 수 있는 일은 로그아웃한 뒤 소유자에게 연락하는 것뿐입니다.
30 일이 지나면 복원할 수 없습니다.
내 사용자 계정만 삭제
회사 전체가 아니라 개인 로그인만 없애려면 설정 > 프로필 메뉴의 계정 삭제 블록으로 이동하세요. 비밀번호를 입력하고 계정 삭제 버튼을 클릭하면 됩니다. 소유자라면 먼저 다른 사용자에게 소유권을 넘겨야 합니다. 프로필 설정 문서를 참고하세요.
구독 취소와 삭제
구독 취소와 삭제는 시작 시점이 다를 뿐 결과는 같습니다. 둘 다 30 일의 복원 기간을 시작하고, 그 기간이 지나면 계정, 파일, 스크린, 설정이 완전히 삭제됩니다.
| 구독 취소 | 회사 삭제 | |
|---|---|---|
| 접근 | 결제한 기간이 끝날 때까지 | 즉시 차단되고, 복원하려는 소유자만 로그인 가능 |
| 복원 기간 | 결제한 기간이 끝난 뒤 시작 | 즉시 시작 |
| 데이터 | 복원 기간이 시작되고 30 일 뒤 완전 삭제 | 삭제하고 30 일 뒤 완전 삭제 |
| 비용 | 결제한 기간 이후로는 없음 | 결제가 즉시 중단됨 |
구독 취소는 구독 관리 문서를 참고하세요.