계정 삭제 및 복원

계정을 삭제할 수 있는 사람은 소유자뿐입니다. 설정 > 회사 메뉴로 이동해 위험 구역 영역까지 스크롤한 다음, 확인 입력란에 삭제 단어를 대문자로 입력하고 회사 삭제 버튼을 클릭하세요. 비밀번호는 묻지 않습니다. 삭제한 뒤에는 30 일 동안 계정을 되돌릴 수 있습니다.

계정 삭제

1. 설정 > 회사 메뉴로 이동하세요.
2. 위험 구역 영역의 회사 삭제 블록까지 스크롤하세요.
3. 확인 입력란에 삭제 단어를 대문자로 입력하세요. 단어가 정확히 일치하기 전까지 버튼은 회색으로 남아 있습니다.
4. 회사 삭제 버튼을 클릭하세요.

곧바로 로그아웃되고 확인 메일이 발송됩니다.

삭제한 뒤에 일어나는 일

• 구독은 30 일 뒤부터 종료되고 결제는 즉시 일시 중지되므로, 그 이후로는 요금이 빠져나가지 않습니다.
• 데이터는 30 일 동안 보관됩니다.
• 팀원은 더 이상 이 계정에서 작업할 수 없습니다. 로그인하면 소유자에게 연락하라는 안내가 소유자 이름과 함께 표시됩니다.
• 30 일이 지나면 다음 항목이 영구적으로 삭제됩니다.

- 모든 파일, 디자인 및 미디어

- 모든 스크린 및 연결

- 모든 팀 및 사용자

- 모든 재생목록 및 스케줄

계정 복원

30 일 안에는 소유자만 계정을 되돌릴 수 있습니다.

1. 기존 로그인 정보로 로그인하세요.
2. 대시보드가 어둡게 열리고, 그 위에 「계정을 복구하세요」라는 제목의 창이 나타납니다. 이 창에는 계정을 복원할 수 있는 기한 날짜가 표시됩니다.
3. 계정을 삭제했을 때 구독 기간이 아직 남아 있었나요? 그렇다면 ‘내 계정 복구하기’ 버튼을 클릭하세요. 구독이 다시 시작되고 바로 작업을 이어갈 수 있습니다.
4. 구독이 이미 끝났나요? 그렇다면 같은 창에서 월 결제나 연 결제를 선택하고 결제하세요. 결제가 완료되는 즉시 계정이 복원됩니다.

팀원에게는 이 버튼들이 보이지 않습니다. 팀원이 할 수 있는 일은 로그아웃한 뒤 소유자에게 연락하는 것뿐입니다.

30 일이 지나면 복원할 수 없습니다.

내 사용자 계정만 삭제

회사 전체가 아니라 개인 로그인만 없애려면 설정 > 프로필 메뉴의 계정 삭제 블록으로 이동하세요. 비밀번호를 입력하고 계정 삭제 버튼을 클릭하면 됩니다. 소유자라면 먼저 다른 사용자에게 소유권을 넘겨야 합니다. 프로필 설정 문서를 참고하세요.

구독 취소와 삭제

구독 취소와 삭제는 시작 시점이 다를 뿐 결과는 같습니다. 둘 다 30 일의 복원 기간을 시작하고, 그 기간이 지나면 계정, 파일, 스크린, 설정이 완전히 삭제됩니다.

	구독 취소	회사 삭제
접근	결제한 기간이 끝날 때까지	즉시 차단되고, 복원하려는 소유자만 로그인 가능
복원 기간	결제한 기간이 끝난 뒤 시작	즉시 시작
데이터	복원 기간이 시작되고 30 일 뒤 완전 삭제	삭제하고 30 일 뒤 완전 삭제
비용	결제한 기간 이후로는 없음	결제가 즉시 중단됨

구독 취소는 구독 관리 문서를 참고하세요.