Administrar suscripción: plan, pantallas y período de facturación

Abrir suscripción

1. Haz clic en tu foto de perfil en la parte inferior izquierda de la barra lateral.
2. Haz clic en Configuración.
3. Haz clic en Suscripción en la barra superior.

Aquí verás tu plan actual, la cantidad de licencias de pantalla, tu almacenamiento y tu período de facturación.

Agregar o quitar pantallas

1. Haz clic en Modificar junto a tu plan.
2. Usa los botones + y - en "Cantidad total de pantallas" para ajustar la cantidad.
3. Haz clic en Confirmar.

Al agregar pantallas, la diferencia se cobra de inmediato (prorrateada según el período restante). Al quitar pantallas, el cambio también se aplica de inmediato.

Nota: No puedes configurar menos pantallas que la cantidad que actualmente está en uso. Primero desconecta una pantalla si deseas reducir la cantidad.

Cambiar período de facturación

De mensual a anual (upgrade)

Este cambio entra en vigencia de inmediato. La diferencia se ajustará en tu próxima factura. Ahorras el 20% con una suscripción anual.

1. Haz clic en Modificar.
2. Cambia el período de facturación de Mensual a Anual.
3. Haz clic en Confirmar.

De anual a mensual (downgrade)

Este cambio entra en vigencia al final de tu período anual actual. Hasta entonces, conservas tu suscripción anual.

1. Haz clic en Modificar.
2. Cambia el período de facturación de Anual a Mensual.
3. Verás una notificación con la fecha en que el cambio entra en vigencia.
4. Haz clic en Confirmar.

Después de confirmar, aparecerá un banner azul en tu página de suscripción mostrando el cambio programado. Puedes cancelarlo en cualquier momento usando el botón en el banner.

Cambiar plan

Screenbird ofrece dos planes: Screenbird y Screenbird+. La diferencia es el soporte prioritario en Screenbird+. Todas las funciones son idénticas.

1. Haz clic en Modificar.
2. Elige el plan deseado en la parte inferior.
3. Haz clic en Confirmar.

Almacenamiento adicional

Cada pantalla incluye 10 GB de almacenamiento de forma predeterminada. Puedes agregar almacenamiento adicional en incrementos de 25, 50, 100, 250 o 500 GB.

1. Haz clic en Modificar.
2. En Almacenamiento adicional, elige la cantidad deseada.
3. Haz clic en Confirmar.

Cancelar suscripción

Como propietario, puedes cancelar tu suscripción.

1. Desplázate hacia abajo en la página de suscripción.
2. Haz clic en Cancelar suscripción.
3. Selecciona un motivo y confirma.

Conservas el acceso hasta el final de tu período de pago actual. Después, tu cuenta se desactivará.

Consejo: Después de cancelar, puedes reactivar tu suscripción mientras el período de pago siga vigente. Haz clic en Reactivar suscripción en el banner que aparece.