Términos y Condiciones

Versión 3.0, marzo de 2026

Esta es una traducción de las condiciones generales neerlandesas. En caso de discrepancias, prevalece la [versión neerlandesa](/nl/terms).

1. Definiciones

• Screenbird: el servicio ofrecido por Screenbird (Cámara de Comercio 50466542), con sede en Groningen, Países Bajos
• Servicio: la plataforma Screenbird de digital signage, incluidos el panel de control, el reproductor, el almacenamiento y todas las funcionalidades asociadas
• Cliente: la persona jurídica o física que actúa en calidad profesional o empresarial y que crea una Cuenta
• Cuenta: acceso al Servicio tras el registro
• Contenido: todos los archivos (imágenes, vídeos, documentos) subidos por el Cliente al Servicio
• Pantalla: un dispositivo que reproduce contenido a través de la aplicación del reproductor
• Suscripción: el acuerdo entre el Cliente y Screenbird para el uso del Servicio

2. Aplicabilidad

Estas Condiciones Generales se aplican a todo uso del Servicio y a todo acuerdo entre Screenbird y el Cliente. Las condiciones divergentes del Cliente no se aplican, salvo aceptación escrita por parte de Screenbird.

El Servicio está destinado exclusivamente al uso empresarial (B2B).

3. Registro de cuenta

Creación de una cuenta

El Cliente crea una Cuenta a través del panel de control o mediante inicio de sesión OAuth (Google o Microsoft). El Cliente garantiza que la información proporcionada es precisa y está actualizada.

Responsabilidad

El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que tengan lugar bajo la Cuenta.

Miembros del equipo y roles

El Cliente puede invitar a miembros del equipo y asignar roles (propietario, administrador, miembro). El Cliente sigue siendo responsable de las acciones de los miembros del equipo.

4. Prestación del servicio

Screenbird ofrece las siguientes funcionalidades:

• Subir y gestionar Contenido (imágenes, vídeos, documentos)
• Crear y editar listas de reproducción
• Configurar horarios a través del calendario (eventos, recurrencia, contenido predeterminado)
• Push-to-screen: enviar contenido directamente a las pantallas
• Vincular pantallas mediante un código de emparejamiento
• Reproductor offline-first: el contenido se sigue mostrando durante interrupciones de internet
• 10 GB de almacenamiento por Pantalla incluidos, ampliable mediante paquetes de almacenamiento

5. Suscripción y pago

Modelo de precios

La Suscripción se cobra por Pantalla. Todos los precios son sin IVA.

Periodo de prueba

Los nuevos clientes reciben un periodo de prueba gratuito de 7 días. Se requiere un método de pago válido al inicio. Tras el periodo de prueba, la Suscripción de pago comienza automáticamente.

Ciclos de facturación

Las Suscripciones están disponibles de forma mensual o anual y se renuevan automáticamente.

Cancelación

El Cliente puede cancelar la Suscripción en cualquier momento a través del panel de control o por correo electrónico. La cancelación surte efecto al final del ciclo de facturación en curso.

Impago

En caso de retraso en el pago, Screenbird puede suspender el acceso al Servicio tras un recordatorio. Los importes pendientes siguen siendo exigibles.

6. Disponibilidad

Screenbird se esfuerza por garantizar una alta disponibilidad del Servicio, pero no garantiza un acceso ininterrumpido. El Servicio puede no estar disponible temporalmente debido a:

• Mantenimiento programado (anunciado con antelación cuando sea posible)
• Interrupciones en proveedores de servicios de terceros (Cloudflare, Supabase)
• Fuerza mayor

El reproductor offline-first sigue mostrando contenido durante interrupciones temporales de internet.

7. Propiedad intelectual

Plataforma

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Screenbird (software, diseño, documentación) pertenecen a Screenbird. El Cliente recibe únicamente un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible durante la vigencia de la Suscripción.

Contenido

El Cliente conserva todos los derechos sobre el Contenido subido por el Cliente. El Cliente concede a Screenbird una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar este Contenido en las pantallas conectadas, únicamente a los efectos del Servicio.

8. Tratamiento de datos

Screenbird trata los datos personales de conformidad con el RGPD. Consulte nuestra Política de privacidad para más detalles.

Para el tratamiento de datos personales en el Contenido subido por el Cliente, Screenbird actúa como encargado del tratamiento. El Acuerdo de tratamiento de datos se aplica a dicho tratamiento.

El Cliente es responsable de la licitud del Contenido que contenga datos personales.

9. Responsabilidad

Limitacion

La responsabilidad de Screenbird se limita a los daños directos y no excederá el importe total pagado por el Cliente a Screenbird en los 12 meses anteriores al evento que causó el daño.

Exclusión

Screenbird no es responsable de:

• Daños indirectos, incluidos daños consecuenciales, lucro cesante y ahorros no realizados
• Daños causados por Contenido incorrecto o ilícito del Cliente
• Daños causados por interrupciones en proveedores de servicios de terceros
• Daños causados por acceso no autorizado resultante de la negligencia del Cliente

Indemnizacion

El Cliente indemniza a Screenbird frente a todas las reclamaciones de terceros, daños, costes y gastos (incluidos los honorarios legales razonables) derivados de o relacionados con:

• El Contenido subido por el Cliente
• El uso del Servicio por parte del Cliente en violación de estas condiciones o de la legislación aplicable
• La infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros por el Contenido del Cliente

10. Uso aceptable y contenido prohibido

Obligaciones del Cliente

El Cliente:

• Garantiza ser propietario o tener las licencias adecuadas para todo el Contenido subido
• Es responsable del hardware (pantalla, reproductor multimedia, conexión a internet) en el que funciona el reproductor
• No utiliza el Servicio para spam, abuso o actividades que perjudiquen el Servicio para otros clientes
• Informa a Screenbird de cualquier incidente de seguridad relacionado con la Cuenta

Contenido prohibido

El Cliente no debe subir, almacenar ni distribuir Contenido que:

• Viole las leyes o normativas aplicables
• Contenga material de abuso sexual infantil (CSAM)
• Promueva el terrorismo, la violencia o el odio contra individuos o grupos
• Infrinja derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros
• Contenga malware, virus u otro código dañino
• Sea difamatorio, amenazante o discriminatorio
• Constituya fraude o suplantación de identidad

Ejecución

Screenbird se reserva el derecho de, a su exclusiva discreción y sin previo aviso:

• Eliminar o deshabilitar el acceso a Contenido que viole estas condiciones
• Emitir advertencias al Cliente
• Suspender temporalmente el acceso del Cliente al Servicio
• Cancelar permanentemente la Cuenta del Cliente

Screenbird no será responsable ante el Cliente por cualquier acción tomada en virtud de está sección.

11. Denuncia de abusos

Denuncia de contenido ilegal

Cualquier persona puede denunciar Contenido en la plataforma Screenbird que considere ilegal. Las denuncias pueden enviarse a través de nuestro formulario de denuncia de abusos.

Tratamiento de denuncias

Screenbird trata las denuncias de manera oportuna, diligente y no arbitraria. El denunciante será informado de la decisión y de la motivación de la misma.

Infractores reincidentes

Screenbird mantiene una política de infractores reincidentes. Las Cuentas que violen repetidamente estas condiciones serán canceladas permanentemente.

12. Resolución

Por el Cliente

El Cliente puede cancelar la Suscripción en cualquier momento a través del panel de control o por correo electrónico a support@screenbird.app. El Servicio permanece disponible hasta el final del ciclo de facturación en curso.

Por Screenbird

Screenbird puede resolver la Suscripción con efecto inmediato en caso de:

• Incumplimiento sustancial de estas condiciones
• Impago tras recordatorio
• Uso del Servicio con fines ilegales
• Violacion repetida de la política de uso aceptable (Sección 10)

Tras la resolución

Tras la resolución, el Cliente dispone de 30 días para exportar el Contenido. Transcurrido este plazo, el Contenido se elimina permanentemente. Los datos de la Cuenta se eliminan de acuerdo con los plazos de conservación de la Política de privacidad.

13. Modificaciones de las condiciones

Screenbird puede modificar estas Condiciones Generales. Los cambios sustanciales se anunciarán con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o a través del panel de control. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.

14. Ley aplicable y disputas

Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación neerlandesa. Las disputas se someterán al tribunal competente del Juzgado de Distrito de Noord-Nederland, sede de Groningen.

15. Disposiciones varias

• Si alguna disposición de estas condiciones es nula o anulable, las disposiciones restantes mantienen su plena vigencia
• Screenbird puede transferir derechos y obligaciones del acuerdo a un tercero, siempre que el Cliente sea notificado por escrito
• La falta de ejercicio de un derecho por parte de Screenbird no constituye una renuncia a dicho derecho
• Los ejemplos, escenarios e imágenes en el sitio web de Screenbird son ilustrativos y están destinados a demostrar el uso típico del Servicio

16. Contacto

Screenbird

Correo electrónico: support@screenbird.app

Dirección: Peizerweg 97, 9727 AJ Groningen, Países Bajos

Cámara de Comercio: 50466542