Gestionar equipos y usuarios
Gestionas a los miembros del equipo desde Equipos, en la barra lateral: con Invitar a un nuevo miembro invitas a alguien y, para cada miembro, eliges un rol que decide qué puede ver y hacer. Hay tres roles fijos (Propietario, Administrador y Usuario) y, además, puedes crear roles propios.
Invitar a un miembro del equipo
- Ve a Equipos en la barra lateral.
- Haz clic en Invitar a un nuevo miembro.
- Rellena Nombre, Apellidos y Correo electrónico.
- Elige en el desplegable el rol que tendrá esa persona.
- Deja activado Generar contraseña automáticamente o escribe tú una contraseña en Contraseña (mín. 12 caracteres).
- Si lo necesitas, activa Obligar a cambiar la contraseña en el primer inicio de sesión.
- Haz clic en Invitar.
- En el paso siguiente, haz clic en Enviar correo.
El nuevo miembro recibe un correo de bienvenida con un enlace seguro para establecer él mismo su contraseña. La contraseña que muestra el panel no aparece en ese correo. Si aun así quieres dársela, comunícasela tú por un canal seguro.
Ni el número de miembros ni el número de equipos tienen límite. Tu suscripción se cobra por pantalla, no por usuario, así que puedes añadir a todas las personas que trabajen con tu contenido. Consulta Gestionar la suscripción.
Requisitos de la contraseña
Una contraseña debe tener 12 caracteres como mínimo. Screenbird rechaza además las contraseñas que aparecen en filtraciones de datos conocidas.
Qué puede hacer cada rol
| Acción | Propietario | Administrador | Usuario |
|---|---|---|---|
| Gestionar la facturación y la suscripción | x | ||
| Cambiar los ajustes de la empresa | x | ||
| Crear, modificar o eliminar roles | x | ||
| Eliminar o transferir la cuenta | x | ||
| Invitar y eliminar miembros del equipo | x | x | |
| Añadir, editar y eliminar pantallas | x | x | |
| Gestionar la identidad de marca y las conexiones | x | x | |
| Consultar los informes | x | x | |
| Subir y gestionar archivos | x | x | x |
| Crear listas de reproducción y planificaciones | x | x | x |
| Enviar contenido a las pantallas | x | x | x |
El rol Usuario sí ve las pantallas, pero no puede añadirlas, editarlas ni eliminarlas. El rol Administrador tiene todos los permisos de los módulos, pero no llega a la facturación, ni a la suscripción ni a los ajustes de la empresa, y tampoco puede gestionar roles.
Crear un rol propio
- Ve a Equipos y abre la pestaña Roles.
- Haz clic en Nuevo rol.
- Activa, módulo a módulo, los permisos que tendrá el rol.
El editor de roles trabaja con nueve módulos: pantallas, archivos, listas de reproducción, planificaciones, equipos, papelera, informes, identidad de marca y conexiones. En cada módulo eliges entre consultar, crear, editar y eliminar. En papelera, informes, identidad de marca y conexiones ese conjunto es más reducido. Solo el rol Propietario puede crear, modificar o eliminar roles.
Cambiar el rol de una persona
- Ve a Equipos.
- Haz clic en el miembro para abrir Editar miembro.
- Elige el rol nuevo en Rol y haz clic en Guardar.
Cada persona tiene exactamente un rol dentro de tu organización. Si añades a un miembro que ya existe a un segundo equipo, conserva el mismo rol.
Restablecer la contraseña de un miembro
- Ve a Equipos y haz clic en el miembro.
- Elige Restablecer contraseña.
- Elige Generar automáticamente, Introducir manualmente o Enviar enlace de restablecimiento.
- Confirma en Confirma con tu contraseña con tu propia contraseña y haz clic en Restablecer o en Enviar enlace.
Un miembro también puede recuperar su contraseña por su cuenta con el enlace "¿Has olvidado tu contraseña?" de la página de inicio de sesión.
Eliminar a un miembro del equipo
- Ve a Equipos y haz clic en el miembro.
- Haz clic en Eliminar miembro y confirma.
Esa persona pierde el acceso a ese equipo. El contenido que haya creado se queda en tu cuenta.
Equipos por sede o por departamento
Las pantallas, los archivos, las listas de reproducción y las planificaciones pertenecen a un equipo. Crea con Nuevo equipo un equipo para cada sede o departamento y añade a cada persona solo al equipo que le toca gestionar. Así, el responsable de una tienda ve únicamente las pantallas de su tienda. Dentro de ese equipo, el rol decide qué puede hacer.
El correo de invitación no llega
- Revisa la carpeta de spam o de correo no deseado del miembro.
- Comprueba que la dirección de correo sea la correcta.
- Vuelve a abrir la ficha del miembro y envía el correo otra vez con Enviar correo.