Utiliser l'assistant IA | Screenbird Help

L'Assistant IA est intégré à votre tableau de bord. Écrivez ce dont vous avez besoin avec vos propres mots : l'assistant répond aux questions sur Screenbird et sur vos propres écrans, et peut aussi faire le travail à votre place, par exemple associer un écran, y envoyer du contenu, créer une liste de lecture ou un design. Chaque modification apparaît d'abord sous forme de carte qui montre exactement ce qui va se passer. Rien ne change tant que vous n'avez pas cliqué sur le bouton de cette carte.

Ouvrir l'assistant

Sur ordinateur, cliquez sur le bouton rond en bas à droite du tableau de bord. Au survol, l'étiquette Assistant IA apparaît. L'assistant s'ouvre dans un panneau à droite ; faites glisser son bord gauche pour l'élargir.
Vous pouvez aussi cliquer sur Aide en bas de la barre latérale à gauche pour ouvrir l'assistant.
Dans la fenêtre de recherche (Ctrl+K ou Cmd+K), saisissez votre question et choisissez Demander à l'assistant.
Sur téléphone, touchez le bouton de l'assistant dans la barre du bas. L'assistant s'ouvre en plein écran.

Ce que vous pouvez demander

Des questions, par exemple :

Comment fonctionne une fonctionnalité de Screenbird.
Quels écrans sont en ligne, ce qui est diffusé et où, ou ce que contient une liste de lecture ou un planning.
Quel appareil fonctionne avec Screenbird.

Des tâches, par exemple :

Associer un écran, le redémarrer, ou l'allumer ou l'éteindre.
Envoyer du contenu vers un écran, de façon permanente ou jusqu'à une date et une heure.
Créer et modifier des listes de lecture et des plannings.
Ajouter des applications, ranger des fichiers dans des dossiers, ou renommer, déplacer et supprimer des éléments.
Créer un nouveau design à partir d'une description, ou modifier celui que vous avez ouvert dans le Designer. Voir la section Designs plus bas.

Confirmer ou annuler

Chaque modification apparaît sous forme de carte avec les détails : quel écran, quel contenu, quel nom. Cliquez sur le bouton de confirmation de la carte pour l'exécuter, ou sur Annuler pour l'abandonner.

Une carte peut contenir jusqu'à 4 étapes, par exemple créer une liste de lecture, ajouter trois fichiers et l'envoyer sur un écran. Cliquez sur Exécuter pour exécuter les étapes une par une. Si une étape échoue, la carte indique où l'exécution s'est arrêtée.
Les éléments supprimés vont dans la corbeille, où vous pouvez les restaurer pendant 30 jours.
L'assistant travaille avec vos propres autorisations, il ne peut donc jamais faire plus que ce que votre rôle permet.
Il n'agit que sur votre demande. Il ne modifie rien de lui-même.

Joindre des photos et des vidéos

Cliquez sur Joindre un fichier ou faites glisser des fichiers sur le panneau. Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 images ou vidéos par message ; les PDF passent par Fichiers. Les fichiers sont enregistrés dans Fichiers dès l'envoi du message : dans le dossier que vous avez ouvert, ou dans le dossier que vous indiquez. Demandez ensuite, par exemple, de les envoyer sur un écran ou de les placer dans une liste de lecture.

Designs

Décrivez ce qui doit apparaître à l'écran, par exemple « un menu du midi avec trois sandwichs et leurs prix » ou « une promotion pour nos nouvelles baskets ». L'assistant crée trois designs, chacun avec sa propre mise en page et une photo adaptée au sujet. Sur la carte Choisissez un design, choisissez-en un : il est enregistré dans Fichiers et s'ouvre dans le Designer.

Si vous préférez partir d'un modèle, demandez-en un, par exemple « un modèle de happy hour ». L'assistant propose un modèle adapté sur une carte ; confirmez et le modèle s'ouvre dans le Designer, prêt pour vos textes et vos photos. Voir Trouver un modèle.

Lorsqu'un design est ouvert dans le Designer, vous pouvez demander des modifications avec vos propres mots : d'autres textes ou prix, d'autres couleurs ou polices, une autre mise en page, une autre photo, ou un élément en plus ou en moins. Vous pouvez aussi demander un autre format, par exemple portrait au lieu de paysage. L'assistant réorganise alors le contenu pour qu'il s'adapte au nouveau format.

Une modification est enregistrée aussitôt et apparaît sur la carte Design modifié. Sur cette carte, cliquez sur Annuler pour revenir en arrière.
Chaque modification enregistrée arrive en quelques secondes sur les écrans qui diffusent le design. Pour faire d'abord des essais, travaillez sur une copie.
Une information que vous n'avez pas fournie, comme un prix ou une adresse, est remplacée par un texte provisoire entre crochets, par exemple [prix]. Remplacez-le par votre propre texte.
L'assistant utilise les couleurs et les polices de votre marque lorsque vous les avez renseignées. Si votre identité de marque n'est pas encore définie, il propose d'abord de la configurer : indiquez-lui l'adresse de votre site web et il reprend vos couleurs, vos polices et votre logo. Ils apparaissent sur la carte Configurer l'identité de marque. Cliquez sur Appliquer pour les enregistrer, ou continuez sans. Voir Paramètres d'entreprise et identité de marque.
Les designs et les photos comptent dans la limite d'utilisation mensuelle de l'assistant.

Langue

L'assistant répond dans la langue dans laquelle vous écrivez, dans les 15 langues du tableau de bord.

Ce que l'assistant ne fait pas

Modifier votre abonnement, le nombre d'écrans ou vos données de paiement : utilisez Paramètres > Abonnement.
Inviter des membres de l'équipe ou modifier des rôles : utilisez Équipes.
Connecter un compte Google, Microsoft ou de réseau social : utilisez Paramètres > Connexions.

Dans ces cas, l'assistant vous indique où aller et peut ouvrir la page pour vous. Il peut se tromper, vérifiez donc les informations importantes.

Quelque chose s'est mal passé

Vous avez supprimé le mauvais élément : demandez à l'assistant de le restaurer, ou restaurez-le vous-même depuis la section Corbeille. Les éléments y restent 30 jours.
Une diffusion temporaire est encore en cours sur un écran : demandez à l'assistant de l'annuler. Le contenu précédent revient alors.
Le mauvais contenu est affiché sur un écran : demandez à l'assistant d'envoyer le bon contenu vers cet écran, ou envoyez-le vous-même.
Une réponse est fausse ou ne vous aide pas : cliquez sous la réponse sur Pas utile. Cela nous aide à améliorer l'assistant.

Conversations

Le bouton Nouvelle conversation démarre une conversation vide.
Cliquez sur le bouton Conversations précédentes pour retrouver vos conversations précédentes.

Contacter le support via l'assistant

Si l'assistant ne peut pas vous aider, ou si vous souhaitez parler à une personne, il prépare un message pour le support sur la carte Envoyer au support. Cliquez sur Envoyer pour l'envoyer. Votre message part au support avec la conversation récente et les informations de votre compte, vous n'avez donc pas à tout réexpliquer. Le support répond par e-mail dans un délai d'un jour ouvré.

Limites

Chaque compte dispose d'une limite d'utilisation mensuelle pour l'assistant. Lorsque vous l'atteignez, l'assistant vous le signale ; écrivez à support@screenbird.app pour la faire relever.

Confidentialité

Vos conversations sont enregistrées avec votre compte. Notre équipe de support peut les lire pour vous aider et pour améliorer l'assistant. L'assistant n'est pas entraîné sur vos données. Vous trouverez plus de détails dans notre déclaration de confidentialité.