Aboneliği yönetme: paket, ekranlar ve ödeme dönemi

Mevcut aboneliğinizi görüntüleme

Kenar çubuğunda Ayarlar > Abonelik bölümüne gidin. Şunları görürsünüz:

Mevcut paketiniz (Screenbird veya Screenbird+)
Ödeme dönemi (aylık veya yıllık)
Ekran sayısı
Bir sonraki faturanın tarihi ve tutarı
Önceki faturaların listesi

Ekran ekleme veya kaldırma

Aboneliğiniz ekran başına faturalandırılır. Ekranları istediğiniz zaman ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz.

Ayarlar > Abonelik bölümüne gidin.
Yeni ekran sayısını ayarlamak için ekran sayacını kullanın.
Aboneligi guncelle seçeneğine tıklayın.

Ekran ekleme: anında faturalandırılır, ödeme döneminin geri kalanı için orantılı olarak hesaplanır.
Ekran kaldırma: mevcut ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer (ödediğiniz süre boyunca kullanmaya devam edersiniz).

Aylık ve yıllık ödeme arasında geçiş

Yıllık ödeme ile yaklaşık %20 tasarruf edersiniz.

Ayarlar > Abonelik bölümüne gidin.
Yıllığa geç veya Aylığa geç seçeneğine tıklayın.
Değişikliği onaylayın.

Yıllığa geç: anında yürürlüğe girer, yıllık tutarı ödersiniz ve bir sonraki fatura bir yıl sonra gelir.
Aylığa geç: mevcut yıllık dönemin sonunda yürürlüğe girer.

Ödeme yöntemini değiştirme

Ayarlar > Abonelik bölümüne gidin.
Ödeme yöntemini güncelle seçeneğine tıklayın.
Stripe'ın güvenli ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz.
Yeni kart veya banka bilgilerini girin ve onaylayın.

Yeni ödeme yöntemi bir sonraki fatura için kullanılır.

Ödeme sorunu nedeniyle engellendi

Bir ödeme başarısız olursa, Screenbird önümüzdeki 14 gün boyunca otomatik olarak yeniden dener. Bu süre boyunca, dashboard'un üst kısmında hesabınızın ödenmemiş olduğunu belirten kırmızı bir afiş görürsünüz.

Bunu çözmek için:

Afişteki Ödemeyi çöz seçeneğine tıklayın veya Ayarlar > Abonelik bölümüne gidin.
Ödeme yönteminizi güncelleyin veya açık faturayı Stripe portalı üzerinden ödeyin.

Ödeme başarılı olduğunda afiş kaybolur ve ekranlarınız kesintisiz oynatılmaya devam eder. 14 gün sonra hâlâ ödeme yapılmamışsa, sorun çözülene kadar ekranlar oynatmayı durdurur.

Aboneliğinizi iptal etme

İptal etmek için bkz. Hesabı silme ve geri yükleme. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ekranlarınız mevcut ödeme döneminin sonuna kadar oynatılmaya devam eder.

Sorun giderme

Ekran sayacım gri görünüyor

Yalnızca hesabın sahibi ekran sayısını ve paketi değiştirebilir. Yöneticiler ve Kullanıcılar değiştiremez. Sahibinden değişikliği yapmasını isteyin.

Beklediğimden daha fazla ücret alındı

Faturayı orantılı ücretler (dönem ortasında ekran eklerken) veya KDV (ülkenize ve KDV numaranıza göre eklenir) açısından kontrol edin.