Faturaları görüntüleme ve ödeme bilgilerini yönetme

Faturalarınıza Ayarlar > Abonelik bölümünden ulaşırsınız: Faturalandırma başlığındaki Faturaları görüntüle düğmesine tıklayın. Bu sayfayı yalnızca hesap sahibi açabilir.

Faturaları görüntüleme ve indirme

1. Ayarlar > Abonelik bölümüne gidin.
2. Faturalandırma başlığındaki Faturaları görüntüle düğmesine tıklayın.
3. Güvenli bir fatura sayfası açılır. Burada bütün faturalarınızı görür ve PDF olarak indirebilirsiniz.

Vergi numaranızı da aynı fatura sayfasında yönetirsiniz.

Ödeme yöntemini değiştirme

1. Ayarlar > Abonelik bölümüne gidin.
2. Faturalandırma başlığındaki Ödeme yöntemini güncelle düğmesine tıklayın.
3. Açılan fatura sayfasında yeni bir ödeme yöntemi ekleyin.

Ödemenizi euro olarak yapıyorsanız kredi kartı, Link, SEPA otomatik ödeme, iDEAL veya Bancontact kullanabilirsiniz. Apple Pay ve Google Pay kredi kartı ödemesi olarak işlenir. Başka bir para biriminde ödüyorsanız yalnızca kredi kartı ve Link kullanılabilir.

Faturaları otomatik olarak e-postayla alma

Bir fatura e-posta adresi girerseniz, başarılı her tahsilattan sonra faturayı PDF hâlinde o adrese otomatik olarak göndeririz; örneğin doğrudan muhasebenize.

1. Ayarlar > Şirket bölümüne gidin.
2. Adresi Fatura e-postası alanına yazın.
3. Kaydet düğmesine tıklayın.

Alanı boş bırakırsanız otomatik fatura e-postası göndermeyiz. Faturalarınıza Faturaları görüntüle düğmesiyle her zaman ulaşabilirsiniz.

Deneme süresi ve ilk fatura

Yeni bir hesap 7 günlük deneme süresiyle başlar. Paketinizi kaydolurken seçip ödemeyi tamamlarsınız, ama ilk tahsilat ancak bu 7 günün ardından yapılır. Tutar; paketinize, ekran sayınıza, ödeme dönemine ve varsa ek depolamaya göre değişir. Fiyatlar Aboneliği yönetme sayfasında yer alır.

Ödeme başarısız olursa ne olur?

Ödemeyi otomatik olarak yeniden deneriz. Panelde Ödeme yöntemini güncelle düğmesini içeren bir uyarı çubuğu belirir. Ödeme yönteminizi oradan güncellerseniz abonelik kesintisiz devam eder. Ödeme yine yapılmazsa hesap bir süre sonra askıya alınır ve ödeme tamamlanana kadar değişiklik yapamazsınız.

Sık sorulan sorular

Faturalandırma düğmelerini neden göremiyorum? Abonelik sekmesi ve fatura sayfası yalnızca hesap sahibine açıktır. Diğer takım üyeleri hesap sahibiyle iletişime geçmelidir.

Paketimi veya ekran sayımı nereden değiştiririm? Aynı sekmeden; bkz. Aboneliği yönetme.