Şirket hesabını silme ve geri yükleme

Hesabı yalnızca sahibi silebilir. Ayarlar > Şirket bölümüne gidin, Tehlikeli bölge alanına inin, onay alanına Sil sözcüğünü büyük harflerle yazın ve Şirketi sil düğmesine tıklayın. Parola sorulmaz. Ardından hesabı geri yüklemek için 30 gününüz olur.

Hesabı silme

1. Ayarlar > Şirket bölümüne gidin.
2. Tehlikeli bölge alanına ve Şirketi sil bloğuna inin.
3. Onay alanına Sil sözcüğünü büyük harflerle yazın. Sözcük tam olarak eşleşene kadar düğme gri kalır.
4. Şirketi sil düğmesine tıklayın.

Oturumunuz hemen kapanır ve bir onay e-postası alırsınız.

Silmeden sonra ne olur

• Abonelik 30 gün sonra sona erecek şekilde durdurulur, faturalama ise hemen duraklatılır; yani başka bir tahsilat yapılmaz.
• Verileriniz 30 gün boyunca saklanır.
• Takım üyeleri artık hesapta çalışamaz. Giriş yaptıklarında hesap sahibiyle iletişime geçmelerini isteyen bir mesaj görürler, mesajda sahibin adı da yer alır.
• 30 gün sonra şunlar kalıcı olarak silinir:

- Tüm dosyalar, tasarımlar ve medya

- Tüm ekranlar ve bağlantılar

- Tüm takımlar ve kullanıcılar

- Tüm oynatma listeleri ve zamanlamalar

Hesabı geri yükleme

30 gün içinde hesabı yalnızca sahibi geri getirebilir:

1. Mevcut giriş bilgilerinizle giriş yapın.
2. Paneliniz karartılmış olarak açılır ve üstünde “Hesabınızı geri yükleyin” başlıklı bir pencere görünür. Pencerede hesabı hangi tarihe kadar geri yükleyebileceğiniz yazar.
3. Hesabı sildiğinizde aboneliğinizin süresi hâlâ sürüyor muydu? O zaman Hesabımı geri yükle düğmesine tıklayın. Abonelik yeniden başlar ve hemen çalışmaya devam edebilirsiniz.
4. Abonelik zaten bitmiş miydi? O zaman aynı pencerede aylık ya da yıllık faturalamayı seçip ödemeyi yapın. Ödeme tamamlanır tamamlanmaz hesap geri yüklenir.

Takım üyeleri bu düğmeleri görmez. Yalnızca çıkış yapabilir ve hesap sahibiyle iletişime geçebilirler.

30 gün sonra geri yükleme mümkün değildir.

Kendi kullanıcı hesabınızı silme

Şirketin tamamını değil, yalnızca kendi kişisel girişinizi kaldırmak istiyorsanız: Ayarlar > Profil bölümüne, Hesabı sil bloğuna gidin. Parolanızı girin ve Hesabı sil düğmesine tıklayın. Hesap sahibiyseniz önce sahipliği başka bir kullanıcıya devretmeniz gerekir. Bkz. Profil ayarları.

İptal etmek mi, silmek mi

İptal etmek ile silmek başlangıç anı bakımından aynı değildir, ama sonrasında aynı yere varır: her ikisi de 30 günlük bir geri yükleme süresi başlatır ve sürenin sonunda hesap, dosyalar, ekranlar ve ayarlar kalıcı olarak silinir.

	Aboneliği iptal et	Şirketi sil
Erişim	Ödenen dönemin sonuna kadar	Hemen sona erer; yalnızca sahibi geri yüklemek için giriş yapabilir
Geri yükleme süresi	Ödenen dönem bittikten sonra başlar	Hemen başlar
Veriler	Geri yükleme süresi başladıktan 30 gün sonra kalıcı olarak silinir	Silme işleminden 30 gün sonra kalıcı olarak silinir
Maliyet	Ödenen dönemden sonra yok	Faturalama hemen durur

İptal işlemini Aboneliği yönetme sayfasından yaparsınız.