Şirket hesabını silme ve geri yükleme
Hesabı yalnızca sahibi silebilir. Ayarlar > Şirket bölümüne gidin, Tehlikeli bölge alanına inin, onay alanına Sil sözcüğünü büyük harflerle yazın ve Şirketi sil düğmesine tıklayın. Parola sorulmaz. Ardından hesabı geri yüklemek için 30 gününüz olur.
Hesabı silme
- Ayarlar > Şirket bölümüne gidin.
- Tehlikeli bölge alanına ve Şirketi sil bloğuna inin.
- Onay alanına Sil sözcüğünü büyük harflerle yazın. Sözcük tam olarak eşleşene kadar düğme gri kalır.
- Şirketi sil düğmesine tıklayın.
Oturumunuz hemen kapanır ve bir onay e-postası alırsınız.
Silmeden sonra ne olur
- Abonelik 30 gün sonra sona erecek şekilde durdurulur, faturalama ise hemen duraklatılır; yani başka bir tahsilat yapılmaz.
- Verileriniz 30 gün boyunca saklanır.
- Takım üyeleri artık hesapta çalışamaz. Giriş yaptıklarında hesabın sahibi tarafından kapatıldığını, sahibin adıyla birlikte görürler.
- 30 gün sonra şunlar kalıcı olarak silinir:
- Tüm dosyalar, tasarımlar ve medya
- Tüm ekranlar ve bağlantılar
- Tüm takımlar ve kullanıcılar
- Tüm oynatma listeleri ve zamanlamalar
Hesabı geri yükleme
30 gün içinde hesabı yalnızca sahibi geri getirebilir:
- Mevcut giriş bilgilerinizle giriş yapın.
- Hesap iptal edildi sayfası açılır. Verilerin kaç gün sonra tamamen kaybolacağı orada yazar.
- Hesabımı geri yükle düğmesine tıklayın.
- Duraklatılan abonelik yeniden başlar ve panele dönersiniz. Abonelik yeniden başlatılamazsa, aboneliği baştan kurmanız için ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz.
Takım üyeleri o sayfada geri yükleme düğmesi görmez. Yalnızca çıkış yapabilir ve hesap sahibiyle iletişime geçebilirler.
30 gün sonra geri yükleme mümkün değildir.
Kendi kullanıcı hesabınızı silme
Şirketin tamamını değil, yalnızca kendi kişisel girişinizi kaldırmak istiyorsanız: Ayarlar > Profil bölümüne, Hesabı sil bloğuna gidin. Parolanızı girin ve Hesabı sil düğmesine tıklayın. Hesap sahibiyseniz önce sahipliği başka bir kullanıcıya devretmeniz gerekir. Bkz. Profil ayarları.
İptal etmek mi, silmek mi
İptal etmek ile silmek başlangıç anı bakımından aynı değildir, ama sonrasında aynı yere varır: her ikisi de 30 günlük bir geri yükleme süresi başlatır ve sürenin sonunda hesap, dosyalar, ekranlar ve ayarlar kalıcı olarak silinir.
| Aboneliği iptal et | Şirketi sil | |
|---|---|---|
| Erişim | Ödenen dönemin sonuna kadar | Hemen sona erer; yalnızca sahibi geri yüklemek için giriş yapabilir |
| Geri yükleme süresi | Ödenen dönem bittikten sonra başlar | Hemen başlar |
| Veriler | Geri yükleme süresi başladıktan 30 gün sonra kalıcı olarak silinir | Silme işleminden 30 gün sonra kalıcı olarak silinir |
| Maliyet | Ödenen dönemden sonra yok | Faturalama hemen durur |
İptal işlemini Aboneliği yönetme sayfasından yaparsınız.