AI 어시스턴트 사용하기

AI 어시스턴트 기능은 대시보드에 내장되어 있습니다. 필요한 것을 평소 쓰는 말로 입력하면 Screenbird와 내 스크린에 대한 질문에 답하고, 스크린 페어링, 스크린에 콘텐츠 전송, 재생목록 만들기, 디자인 만들기 같은 작업도 대신 처리합니다. 모든 변경은 먼저 어떤 일이 일어날지 정확히 보여 주는 카드로 나타나며, 카드의 버튼을 클릭하기 전에는 아무것도 바뀌지 않습니다.

어시스턴트 열기

  • 컴퓨터에서는 대시보드 오른쪽 아래의 둥근 버튼을 클릭하세요. 마우스를 올리면 AI 어시스턴트 문구가 표시됩니다. 어시스턴트는 오른쪽에 패널로 열리며, 패널의 왼쪽 가장자리를 끌면 너비를 넓힐 수 있습니다.
  • 왼쪽 사이드바 맨 아래의 도움말 항목을 클릭해 어시스턴트를 열 수도 있습니다.
  • 검색 창(Ctrl+K 또는 Cmd+K)에 질문을 입력하고 어시스턴트에게 묻기 항목을 선택하세요.
  • 휴대폰에서는 아래쪽 바의 어시스턴트 버튼을 탭하세요. 어시스턴트가 전체 화면으로 열립니다.

질문할 수 있는 것

질문 예시:

  • Screenbird의 작동 방식.
  • 어떤 스크린이 온라인인지, 어느 스크린에서 무엇이 재생되고 있는지, 재생목록이나 스케줄에 무엇이 있는지.
  • Screenbird와 함께 쓸 수 있는 기기.

작업 예시:

  • 스크린 페어링하기, 다시 시작하기, 켜기와 끄기.
  • 콘텐츠를 스크린에 전송하기. 계속 표시할 수도 있고, 지정한 날짜와 시간까지 임시로 전송할 수도 있습니다.
  • 재생목록과 스케줄 만들기와 수정하기.
  • 앱 추가하기, 파일을 폴더로 정리하기, 항목 이름 바꾸기, 이동, 삭제.
  • 원하는 내용을 설명해 새 디자인 만들기, Designer에서 열어 둔 디자인 수정하기. 아래 '디자인' 섹션을 참고하세요.

확인 또는 취소

모든 변경은 어떤 스크린인지, 어떤 콘텐츠인지, 어떤 이름인지 같은 세부 내용이 담긴 카드로 표시됩니다. 카드의 버튼을 클릭하면 실행되고, 취소 버튼을 클릭하면 취소됩니다.

  • 카드 하나에는 최대 4단계까지 담을 수 있습니다. 예를 들어 재생목록 만들기, 파일 세 개 추가하기, 스크린에 전송하기입니다. 실행 버튼을 클릭하면 단계가 하나씩 차례로 실행되며, 중간에 실패하면 카드에 중단된 위치가 표시됩니다.
  • 삭제한 항목은 휴지통으로 이동하며, 30일 동안 복원할 수 있습니다.
  • 어시스턴트는 내 권한으로 작동하므로, 내 역할이 허용하는 범위를 넘어서는 작업은 할 수 없습니다.
  • 어시스턴트는 요청할 때만 작동하며, 스스로 변경하지 않습니다.

사진과 동영상 첨부

파일 첨부 버튼을 클릭하거나 파일을 패널 위로 끌어 놓으세요. 메시지 하나에 이미지나 동영상을 최대 10개까지 첨부할 수 있으며, PDF는 파일 메뉴에서 업로드합니다. 첨부한 파일은 메시지를 보내는 즉시 파일 메뉴에 저장됩니다. 저장 위치는 열어 둔 폴더 또는 직접 말한 폴더입니다. 이후 스크린에 전송하거나 재생목록에 추가해 달라고 요청하면 됩니다.

디자인

스크린에 무엇을 넣고 싶은지 설명하세요. 예를 들어 "샌드위치 세 가지와 가격이 들어간 점심 메뉴"나 "새로 나온 스니커즈 프로모션"처럼 요청하면 됩니다. 어시스턴트가 디자인을 세 가지 만들어 주며, 디자인마다 레이아웃이 다르고 주제에 어울리는 사진이 들어갑니다. 디자인 선택 카드에서 그중 하나를 고르면 파일 메뉴에 저장되고 Designer에서 열립니다.

템플릿에서 시작하고 싶다면 템플릿을 요청하세요. 예를 들어 "해피아워 템플릿"이라고 입력하면 됩니다. 어시스턴트가 어울리는 템플릿을 카드로 제안하며, 확인하면 템플릿이 Designer에서 열려 내 텍스트와 사진을 바로 넣을 수 있습니다. 템플릿 찾기 문서를 참고하세요.

Designer에서 디자인을 열어 둔 상태라면 평소 쓰는 말로 수정을 요청할 수 있습니다. 텍스트나 가격, 색상이나 글꼴, 레이아웃, 사진을 바꾸거나 요소를 하나 더하거나 빼 달라고 하면 됩니다. 가로형 대신 세로형처럼 다른 형식으로 바꿔 달라고 요청할 수도 있으며, 그러면 어시스턴트가 새 형식에 맞게 내용을 다시 배치합니다.

  • 변경 사항은 곧바로 저장되며, 디자인이 업데이트되었습니다 문구가 적힌 카드가 나타납니다. 되돌리려면 그 카드에서 실행 취소 버튼을 클릭하세요.
  • 저장된 변경 사항은 모두 몇 초 안에 해당 디자인을 띄우고 있는 스크린에 반영됩니다. 먼저 이것저것 시험해 보려면 사본으로 작업하세요.
  • 가격이나 주소처럼 직접 알려 주지 않은 텍스트는 [가격]처럼 대괄호로 묶인 자리 표시자로 들어갑니다. 이 부분을 내 텍스트로 바꿔 넣으세요.
  • 브랜드 색상과 글꼴을 설정해 두었다면 어시스턴트가 그대로 사용합니다. 브랜드 아이덴티티가 아직 설정되어 있지 않으면 먼저 설정해 주겠다고 제안합니다. 웹사이트 주소를 알려 주면 색상, 글꼴, 로고를 가져오며, 가져온 내용은 브랜드 아이덴티티 설정 카드에 표시됩니다. 적용 버튼을 클릭하면 저장되고, 저장하지 않고 계속 진행해도 됩니다. 회사 정보와 브랜드 아이덴티티 설정 문서를 참고하세요.
  • 디자인과 사진은 어시스턴트의 월간 이용 한도에 포함됩니다.

언어

어시스턴트는 내가 쓴 언어로 답하며, 대시보드의 15개 언어를 모두 지원합니다.

어시스턴트가 하지 않는 일

  • 구독, 스크린 수, 결제 정보 변경: 설정 > 구독에서 하세요.
  • 팀원 초대나 역할 변경: 팀 메뉴에서 하세요.
  • Google, Microsoft, 소셜 미디어 계정 연결: 설정 > 연결에서 하세요.

이런 경우 어시스턴트가 어디로 가야 하는지 알려 주고, 해당 페이지를 대신 열어 줄 수도 있습니다. 어시스턴트도 실수할 수 있으니 중요한 정보는 확인하세요.

문제가 생겼을 때

  • 항목을 잘못 삭제했을 때: 어시스턴트에게 복원해 달라고 하거나, 휴지통에서 직접 복원하세요. 항목은 그곳에 30일 동안 보관됩니다.
  • 임시로 전송한 콘텐츠가 스크린에 계속 남아 있을 때: 어시스턴트에게 중단해 달라고 하세요. 그러면 이전 콘텐츠가 다시 표시됩니다.
  • 스크린에 잘못된 콘텐츠가 표시되고 있을 때: 어시스턴트에게 올바른 콘텐츠를 표시해 달라고 하거나, 직접 스크린에 전송하세요.
  • 답변이 틀렸거나 도움이 되지 않을 때: 답변 아래의 도움이 안 됨 버튼을 클릭하세요. 어시스턴트를 개선하는 데 도움이 됩니다.

대화

  • 새 대화 버튼을 클릭하면 빈 대화가 시작됩니다.
  • 이전 대화는 이전 대화 항목에서 볼 수 있습니다.

어시스턴트로 지원팀에 문의하기

어시스턴트가 도움을 드릴 수 없거나 상담원 연결을 요청하면, 지원팀에 보내기 카드에 지원팀에 보낼 메시지 초안을 작성해 줍니다. 보내기 버튼을 클릭하면 전송됩니다. 메시지는 최근 대화 내용, 계정 정보와 함께 지원팀에 전달되므로 처음부터 다시 설명할 필요가 없습니다. 지원팀은 영업일 기준 하루 이내에 이메일로 답변합니다.

한도

계정마다 어시스턴트의 월간 이용 한도가 있습니다. 한도에 도달하면 어시스턴트가 알려 주며, 한도를 늘리려면 support@screenbird.app으로 이메일을 보내세요.

개인정보 보호

대화는 계정과 함께 저장됩니다. 지원팀은 사용자를 돕고 어시스턴트를 개선하기 위해 대화를 읽을 수 있습니다. 어시스턴트는 사용자의 데이터로 학습하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하세요.

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